eSIM no iPhone para uma viagem pelos Balcãs
Instale o eSIM Balkan no iPhone antes de partir: a instalação por Wi-Fi em casa, o roaming de dados que conta e o que fazer em cada fronteira.
Atualizado a 24 de agosto de 2026
O problema para que este plano foi feito é uma linha no mapa. Saia da Grécia para a Albânia, ou da Croácia em direção à Sérvia, e o saldo de roaming como em casa de um contrato da UE acaba na barreira. A Bulgária, a Croácia e a Grécia estão na UE; o país onde acabou de entrar não está. A resposta habitual é um SIM local em cada país fora da UE do percurso: três ou quatro balcões, e uma fila sempre que a estrada muda de língua.
Um eSIM de dados pré-pago substitui tudo isso por uma só linha. Compra um plano na app Balkan eSIM, instala uma linha digital ao lado do SIM que já usa, e ela mantém-se ligada em todos os países do plano — cada passagem é uma mudança de rede que o telemóvel faz sozinho, não um recado que tem de ir tratar. Instalar cedo não custa nada: a validade começa quando a linha se liga pela primeira vez dentro da área coberta. O que vendemos está na página de preços, e o que é um eSIM é o sítio por onde começar se for o seu primeiro.
Um limite, dito com todas as letras, porque enganar-se nele estraga uma viagem. A Turquia não está coberta por este plano. Se o seu percurso segue para Kapıkule, Ipsala ou qualquer outra passagem turca, esta linha deixa de transportar dados nessa fronteira. Não é uma falha que se feche mais à frente na estrada, e não há comutador que a mude. A app vende um plano separado para a Turquia; compre-o também e troque a linha de dados depois de passar. A Bósnia e Herzegovina, o Kosovo, a Roménia e a Eslovénia também ficam fora deste pacote.
O resto desta página é a versão para iPhone: a instalação por Wi-Fi em casa e depois as definições que contam com o carro em andamento — qual é a linha que transporta dados, e o Roaming de dados ligado no eSIM enquanto fica desligado no seu próprio SIM. Onde a Apple mudou um menu entre versões do iOS, isto diz-lho em vez de insistir num só caminho. Vai de Android? Use o guia Samsung, Pixel ou Android geral.
Passos da instalação
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Passo 1
Compre o plano na app Balkan eSIM
Escolha o plano que serve a viagem que vai fazer. Assim que o pagamento fica confirmado, o código QR e os dados de ativação manual ficam guardados na sua encomenda e ali permanecem, prontos a abrir outra vez numa área de serviço.
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Passo 2
Instale em casa, com Wi-Fi, na véspera
Adicionar um eSIM precisa de uma ligação à Internet a funcionar, e o pior sítio para descobrir isso é uma berma do outro lado de uma fronteira. Nada começa a correr no momento em que instala: o tempo do plano arranca quando a linha se liga pela primeira vez dentro da área coberta.
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Passo 3
Abra as Definições e encontre o menu de rede móvel
Toque em Definições (Settings) e depois na entrada do serviço móvel. A Apple já lhe mudou o nome mais do que uma vez: consoante a versão do iOS e o país onde o telemóvel foi vendido, lê-se Dados móveis (Cellular ou Mobile Data) ou Serviço móvel (Mobile Service). As três abrem o mesmo ecrã.
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Passo 4
Toque em Adicionar eSIM e depois em Usar código QR
O iOS recente chama ao botão Adicionar eSIM (Add eSIM); versões mais antigas dizem Adicionar plano de dados (Add Cellular Plan ou Add Data Plan). Escolha a opção do código QR — e não Transferir de iPhone próximo (Transfer From Nearby iPhone), que move uma linha já existente entre telemóveis — e leia o código a partir de um portátil ou do telemóvel de um passageiro. Se só tiver um ecrã, toque em Introduzir dados manualmente (Enter Details Manually) e copie o endereço SM-DP+ e o código de ativação da sua encomenda.
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Passo 5
Dê um nome à linha e deixe-a desligada por agora
Chame-lhe Balkan ou Viagem para que os ecrãs seguintes não deixem dúvidas, e mantenha o seu SIM habitual como predefinido para chamadas e mensagens. Depois desligue a linha nova. Fica ali, instalada e inerte, até a querer.
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Passo 6
Ligue-a quando já estiver dentro da área coberta
Quando entrar no primeiro país do plano, abra o menu de rede móvel, selecione a linha Balkan eSIM e ligue-a. A seguir defina-a como a linha que transporta os dados. O seu SIM continua a guardar o seu número.
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Passo 7
Roaming de dados ligado no eSIM, desligado no seu SIM
Abra a linha Balkan eSIM e ligue o Roaming de dados (Data Roaming). É esse comutador que permite ao iOS usar uma rede que não é a da linha, e neste plano todas as redes são visitadas — sem ele a linha fica sem serviço. Depois abra o seu SIM de casa e confirme que aí o Roaming de dados está desligado. É esse o interruptor que escreve faturas.
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Passo 8
Em cada fronteira, dê-lhe uns minutos antes de mexer em nada
O telemóvel larga a rede antiga e regista-se sozinho numa nova, normalmente poucos minutos depois da passagem. Se as barras não voltarem depois de sair da fila, desligue e volte a ligar o Modo de voo (Airplane Mode). Se mesmo assim recusar, abra a Seleção de rede (Network Selection) da linha eSIM, desligue a opção automática, escolha uma rede disponível e volte a pô-la em automático mais tarde.
Resolução de problemas
Este eSIM funciona na Turquia?
Não. A Turquia não está neste plano e não há definição nem truque que mude isso — a linha deixa de transportar dados na fronteira turca. A app vende um plano separado para a Turquia; compre também esse e troque a linha que transporta dados depois de passar. A Bósnia e Herzegovina, o Kosovo, a Roménia e a Eslovénia também ficam fora deste pacote.
O código QR não é lido. Que mais posso fazer?
Aumente o brilho do ecrã que mostra o código, afaste o iPhone cerca de 20 a 30 cm e enquadre o quadrado inteiro sem reflexos. Se continuar a não ler, toque em Introduzir dados manualmente e copie os dados da sua encomenda. A entrada manual produz exatamente a mesma linha.
Não existe a opção Adicionar eSIM, ou dá erro ao adicionar.
Abra as Definições, depois Geral e depois Acerca de, e procure um EID. Se aparecer algum, o equipamento suporta eSIM e o bloqueio é quase de certeza do operador — tem de ser o seu operador a libertar o telemóvel, e isso trata-se antes de partir. Não haver EID nenhum quer dizer que o iPhone é anterior ao eSIM e precisa de um SIM físico.
Passei uma fronteira e o eSIM não tem serviço.
Verifique três coisas por esta ordem: a linha está ligada, está selecionada como a que transporta dados, e o Roaming de dados está ligado nela. Depois desligue e volte a ligar o Modo de voo para forçar uma nova procura. Se ao fim de uns minutos continuar em branco, desligue a seleção automática de rede nessa linha e escolha uma das redes que o telemóvel lista no local.
Ligar o Roaming de dados custa mais?
Nesta linha não. O plano é pré-pago para uso nos países que cobre, por isso não há nenhum operador de casa a contar-lhe consumos — o comutador só diz ao iOS que a linha pode registar-se numa rede que não é a dela. No seu SIM principal, esse mantenha-o desligado: esse o operador conta mesmo, e um saldo da UE deixa de se aplicar no instante em que sai da UE.
O resto do carro pode usar a ligação?
Pode. A partilha está incluída, por isso ligue o Hotspot pessoal no telemóvel que tem o eSIM e deixe os passageiros ligar-se. O plano é só de dados: sem número de telefone, sem chamadas, sem SMS. Isso fica com o seu próprio SIM.