نصب eSIM روی iPhone برای سفر جاده‌ای بالکان
Balkan eSIM را پیش از حرکت روی iPhone نصب کنید: نصب با Wi-Fi در خانه، کلید Data Roaming که اهمیت دارد، و کاری که سر هر مرز می‌کنید.
به‌روزرسانی ۲ شهریور ۱۴۰۵
سه نکته که پیش از شروع باید بدانید
فقط در مقصد شما وصل می‌شود
در خانه نصبش کنید، اما تا فرود نیامده‌اید دیدن «سرویس در دسترس نیست» یا «در حال فعال‌سازی...» طبیعی است. بسته وقتی بیدار می‌شود که خط برای اولین‌بار در مقصد شبکه‌ای پیدا کند.
کد QR شما فقط یک‌بار کار می‌کند
دیدن «QR نامعتبر» بعد از اسکن تقریباً همیشه یعنی eSIM از قبل روی گوشی شماست. دوباره اسکن نکنید — لیست SIM را باز کنید و فقط خط را روشن کنید.
بعد از فرود اینترنت ندارید؟ رومینگ داده را بررسی کنید
خط سفر را روشن کنید، آن را خط دیتای موبایل قرار دهید و رومینگ داده را برایش روشن کنید. همین یک تنظیم باعث بیشتر پیام‌های «کار نمی‌کند» می‌شود.
مراحل نصب
-
مرحلهٔ 1
بسته‌تان را در اپلیکیشن Balkan eSIM بخرید
بسته‌ای بردارید که با مسیری که می‌رانید بخواند. به‌محض تسویه پرداخت، کد QR و مشخصات فعال‌سازی دستی زیر سفارشتان می‌مانند و هر وقت سر یک پمپ بنزین لازم شد دوباره باز می‌شوند.
-
مرحلهٔ 2
شب قبل، در خانه و روی Wi-Fi نصب کنید
افزودن eSIM به یک اتصال اینترنت سالم نیاز دارد، و بدترین جا برای فهمیدن این نکته، حاشیه جاده در آن‌سوی یک مرز است. با نصب هیچ چیزی شروع به مصرف نمی‌شود: ساعت بسته از نخستین اتصال خط به یک شبکه در محدوده تحت پوشش آغاز می‌شود.
-
مرحلهٔ 3
Settings را باز کنید و منوی شبکه همراه را پیدا کنید
Settings Cellular Add eSIM
روی Settings بزنید، بعد ورودی سرویس همراه. Apple بیش از یک بار نامش را عوض کرده: بسته به نسخه iOS و کشوری که گوشی در آن فروخته شده، Cellular یا Mobile Data یا Mobile Service نوشته می‌شود. هر سه یک صفحه را باز می‌کنند. (iOS رابط فارسی ندارد، پس نام منوها در این راهنما انگلیسی می‌ماند.)
-
مرحلهٔ 4
روی Add eSIM و سپس Use QR Code بزنید
Add eSIM Use QR Code
نسخه‌های امروزی iOS این دکمه را Add eSIM می‌نامند؛ نسخه‌های قدیمی‌تر Add Cellular Plan یا Add Data Plan. گزینه کد QR را بردارید — نه Transfer From Nearby iPhone را که یک خط موجود را میان دو گوشی جابه‌جا می‌کند — و کد را از لپ‌تاپ یا گوشی یکی از سرنشین‌ها اسکن کنید. اگر فقط یک نمایشگر در دست دارید، Enter Details Manually را بزنید و نشانی SM-DP+ و کد فعال‌سازی را از سفارشتان وارد کنید (دو رشته طولانی در ایمیل سفارش شما). در iOS 17.4 یا نسخه‌های جدیدتر، مسیر کوتاه‌تری هم هست: روی تصویر QR داخل همان ایمیل لمس طولانی کنید و روی Add eSIM بزنید.
-
مرحلهٔ 5
خط را نام‌گذاری کنید و فعلاً خاموش بگذارید
New eSIM Custom Label
اسمش را Balkan یا Trip بگذارید تا صفحه‌های بعدی ابهام نداشته باشند، و سیم‌کارت همیشگی‌تان را پیش‌فرض تماس و پیامک نگه دارید. بعد خط تازه را خاموش کنید. همان‌جا می‌ماند، نصب‌شده و بی‌کار، تا وقتی بخواهیدش.
-
مرحلهٔ 6
وقتی وارد محدوده تحت پوشش شدید روشنش کنید
Settings Cellular Cellular Data
به‌محض عبور به نخستین کشور روی بسته، منوی شبکه همراه را باز کنید، خط Balkan eSIM را انتخاب و روشن کنید. بعد همان را خطی کنید که داده را حمل می‌کند. سیم‌کارت خودتان شماره‌تان را نگه می‌دارد.
-
مرحلهٔ 7
Data Roaming برای eSIM روشن، برای سیم‌کارت خودتان خاموش
Cellular Balkan Data Roaming
خط Balkan eSIM را باز کنید و Data Roaming را روشن کنید. این کلید همان چیزی است که به iOS اجازه می‌دهد خطی از شبکه‌ای استفاده کند که به آن تعلق ندارد، و در این بسته هر شبکه‌ای میهمان‌پذیر است — بدون آن خط روی no service می‌ماند. بعد سیم‌کارت خانگی‌تان را باز کنید و مطمئن شوید Data Roaming آنجا خاموش است. آن کلیدی است که صورتحساب می‌نویسد.
-
مرحلهٔ 8
سر هر مرز، چند دقیقه صبر کنید و به چیزی دست نزنید
Cellular Network Selection
گوشی خودش شبکه قبلی را رها می‌کند و روی شبکه تازه ثبت می‌شود، معمولاً ظرف چند دقیقه پس از عبور. اگر بعد از خلاص شدن از صف هنوز آنتن برنگشته، حالت پرواز را خاموش و روشن کنید. اگر باز هم نپذیرفت، Network Selection همان خط eSIM را باز کنید، انتخاب خودکار را خاموش کنید، یکی از شبکه‌های موجود را بردارید و بعداً دوباره روی خودکار بگذارید.
مسئله‌ای که این بسته برایش ساخته شده یک خط روی نقشه است. از یونان به آلبانی بروید، یا از کرواسی به سمت صربستان، و سهمیه رومینگ یک قرارداد اروپایی سر همان مانع تمام می‌شود. بلغارستان، کرواسی و یونان در اتحادیه اروپا هستند؛ کشوری که تازه واردش شده‌اید نیست. جواب معمول، یک سیم‌کارت محلی در هر کشور غیرعضو روی مسیر است: سه چهار باجه، و هر بار که زبان جاده عوض می‌شود یک صف تازه.
یک eSIM داده پیش‌پرداخت همه اینها را با یک خط عوض می‌کند. بسته‌ای در اپلیکیشن Balkan eSIM می‌خرید، یک خط دیجیتال کنار سیم‌کارتی که همین حالا دارید نصب می‌کنید، و همان خط در هر کشور روی بسته متصل می‌ماند — هر عبور از مرز تغییر شبکه‌ای است که گوشی خودش انجام می‌دهد، نه کاری که شما باید بروید انجام دهید. نصب زودهنگام هیچ هزینه‌ای ندارد: اعتبار از نخستین اتصال خط به شبکه‌ای در محدوده تحت پوشش شروع می‌شود. آنچه می‌فروشیم در صفحه قیمت‌ها است، و eSIM چیست جای شروع است اگر این نخستین بارتان باشد.
یک محدودیت، رک و صریح، چون اشتباه گرفتنش سفر را خراب می‌کند. ترکیه تحت پوشش این بسته نیست. اگر مسیرتان تا کاپیکوله، ایپسالا یا هر گذرگاه مرزی دیگر ترکیه ادامه دارد، این خط سر همان مرز دیگر داده حمل نمی‌کند. این خلائی نیست که چند کیلومتر جلوتر پر شود، و هیچ کلیدی عوضش نمی‌کند. اپلیکیشن بسته جداگانه ترکیه را می‌فروشد؛ آن را هم بخرید و بعد از عبور، خط داده را عوض کنید. بوسنی و هرزگوین، کوزوو، رومانی و اسلوونی هم بیرون از این بسته‌اند.
باقی این صفحه نسخه iPhone است: نصب روی Wi-Fi در خانه، و بعد تنظیم‌هایی که وقتی ماشین راه افتاد اهمیت پیدا می‌کنند — اینکه کدام خط داده را حمل می‌کند، و روشن بودن Data Roaming برای eSIM در حالی که روی سیم‌کارت خودتان خاموش می‌ماند. هر جا Apple منویی را بین نسخه‌های iOS جابه‌جا کرده، همین را می‌گوییم به‌جای اینکه بر یک مسیر واحد اصرار کنیم. با گوشی Android می‌رانید؟ از راهنمای Samsung، Pixel یا Android به‌طور کلی استفاده کنید.
رفع اشکال
این eSIM در ترکیه کار می‌کند؟
نه. ترکیه روی این بسته نیست و هیچ تنظیم یا ترفندی این را عوض نمی‌کند — خط سر مرز ترکیه دیگر داده حمل نمی‌کند. اپلیکیشن بسته جداگانه‌ای برای ترکیه می‌فروشد؛ آن را هم بخرید و بعد از عبور، خط حامل داده را عوض کنید. بوسنی و هرزگوین، کوزوو، رومانی و اسلوونی هم بیرون از این بسته‌اند.
کد QR اسکن نمی‌شود. چه کار دیگری می‌توانم بکنم؟
روشنایی نمایشگری که کد را نشان می‌دهد بالا ببرید، iPhone را حدود بیست تا سی سانتی‌متر عقب بگیرید، و کل مربع را بدون بازتاب نور در کادر جا بدهید. اگر باز هم خوانده نشد، Enter Details Manually را بزنید و مشخصات را از سفارشتان وارد کنید. ورود دستی دقیقاً همان خط را می‌سازد.
کد QR می‌گوید نامعتبر است، قبلاً استفاده شده، یا نصب حتی در تلاش دوم هم شکست می‌خورد.
کد فعال‌سازی یک‌بارمصرف است، پس این خطا تقریباً همیشه یعنی اسکن اول قبلاً جواب داده و eSIM روی گوشی نصب شده است. دوباره اسکن نکنید. فهرست سیم‌کارت‌های گوشی (صفحه Cellular یا SIM manager) یا My eSIMs در اپ Balkan eSIM را باز کنید: اگر خط در فهرست بود، نصب انجام شده — خط را روشن کنید، داده موبایل به آن بدهید و به‌جای نصب دوباره، Data Roaming را فعال کنید.
گزینه Add eSIM نیست، یا موقع افزودن خطا می‌گیرم.
Settings را باز کنید، بعد General، بعد About، و دنبال EID بگردید. اگر EID فهرست شده بود، سخت‌افزار از eSIM پشتیبانی می‌کند و مانع تقریباً به‌یقین قفل اپراتور است — اپراتورتان باید گوشی را آزاد کند، و این کاری است برای پیش از سفر. نبودن EID یعنی این iPhone قدیمی‌تر از eSIM است و به سیم‌کارت فیزیکی نیاز دارد.
از مرز رد شدم و eSIM بدون سرویس است.
سه چیز را به ترتیب بررسی کنید: خط روشن باشد، همان خط برای حمل داده انتخاب شده باشد، و Data Roaming رویش روشن باشد. بعد حالت پرواز را خاموش و روشن کنید تا جست‌وجوی تازه‌ای انجام شود. اگر پس از چند دقیقه هنوز خالی بود، انتخاب خودکار شبکه را روی آن خط خاموش کنید و یکی از شبکه‌هایی را که گوشی محلی نشان می‌دهد بردارید.
روشن کردن Data Roaming هزینه اضافه دارد؟
روی این خط نه. بسته از پیش برای استفاده در کشورهایی که پوشش می‌دهد پرداخت شده، پس هیچ اپراتور خانگی شما را شمارش نمی‌کند — این کلید فقط به iOS می‌گوید که این خط اجازه دارد روی شبکه‌ای ثبت شود که مال خودش نیست. اما روی سیم‌کارت اصلی‌تان خاموش نگهش دارید: آن یکی را اپراتورتان واقعاً حساب می‌کند، و سهمیه اتحادیه اروپا همان لحظه که از اتحادیه بیرون بروید از کار می‌افتد.
بقیه سرنشین‌های ماشین هم می‌توانند استفاده کنند؟
بله. اشتراک اینترنت در بسته هست، پس روی گوشی‌ای که eSIM دارد Personal Hotspot را روشن کنید و بگذارید بقیه وصل شوند. بسته فقط داده است: بدون شماره تلفن، بدون تماس، بدون SMS. آن‌ها روی سیم‌کارت خودتان می‌مانند.
اصلاً باید کد QR را اسکن کنم؟
نه. در اپ Balkan eSIM، My eSIMs را باز کنید، روی بسته‌تان بزنید و روی Install بزنید — پروفایل بدون هیچ دوربینی روی همان گوشی نصب می‌شود. مسیر QR برای نصب از یک صفحه دوم وجود دارد؛ هر دو به همان پروفایل یکسان می‌رسند و مراحل بعد از نصب در هر دو حالت یکسان است.