نصب eSIM روی Samsung Galaxy برای سفر بالکان
Balkan eSIM را روی یک گوشی Galaxy بیندازید: اول EID را چک کنید، در خانه روی Wi-Fi نصب کنید، و کلیدهای رومینگ را پیش از اولین مرز درست بگذارید.
به‌روزرسانی ۲ شهریور ۱۴۰۵
سه نکته که پیش از شروع باید بدانید
فقط در مقصد شما وصل می‌شود
در خانه نصبش کنید، اما تا فرود نیامده‌اید دیدن «سرویس در دسترس نیست» یا «در حال فعال‌سازی...» طبیعی است. بسته وقتی بیدار می‌شود که خط برای اولین‌بار در مقصد شبکه‌ای پیدا کند.
کد QR شما فقط یک‌بار کار می‌کند
دیدن «QR نامعتبر» بعد از اسکن تقریباً همیشه یعنی eSIM از قبل روی گوشی شماست. دوباره اسکن نکنید — لیست SIM را باز کنید و فقط خط را روشن کنید.
بعد از فرود اینترنت ندارید؟ رومینگ داده را بررسی کنید
خط سفر را روشن کنید، آن را خط دیتای موبایل قرار دهید و رومینگ داده را برایش روشن کنید. همین یک تنظیم باعث بیشتر پیام‌های «کار نمی‌کند» می‌شود.
مراحل نصب
-
مرحلهٔ 1
اول ببینید گوشی‌تان اصلاً EID دارد یا نه
شماره‌گیر را باز کنید و *#06# را بگیرید. اگر زیر شماره‌های IMEI یک EID ظاهر شد، گوشی سخت‌افزار eSIM دارد. این کار را پیش از هر کار دیگری انجام دهید: پشتیبانی eSIM در گوشی‌های Galaxy به مدل، به منطقه‌ای که در آن فروخته شده و به نسخه اپراتور بستگی دارد، و بعضی نسخه‌های منطقه‌ای از همان مدل‌هایی که جای دیگر پشتیبانی می‌کنند بدون آن عرضه می‌شوند. EID روی نمایشگر خودتان تکلیف را روشن می‌کند؛ فهرست مدل‌ها نه.
-
مرحلهٔ 2
بسته را بخرید و سفارش را باز نگه دارید
بسته‌تان را در اپلیکیشن Balkan eSIM انتخاب کنید. بعد از پرداخت، کد QR و مشخصات فعال‌سازی دستی زیر سفارشتان ذخیره می‌مانند و اگر نصب اول نگرفت، از هتل یا سر پمپ بنزین دوباره در دسترس‌اند.
-
مرحلهٔ 3
پیش از حرکت، روی Wi-Fi نصب کنید
خودِ دانلود به اینترنت نیاز دارد، پس در خانه انجامش دهید. نصب زودهنگام هیچ هزینه‌ای ندارد — شمارش بسته از نخستین اتصال خط به شبکه‌ای در محدوده تحت پوشش شروع می‌شود، نه از لحظه خرید.
-
مرحلهٔ 4
به Settings، بعد Connections، بعد SIM manager بروید
Settings Connections SIM manager
در نسخه‌های تازه One UI مسیر Settings است، بعد Connections، بعد SIM manager. نسخه‌های قدیمی‌تر همین صفحه را SIM card manager می‌نامند و کمی جای دیگری می‌گذارندش. اگر پیدایش نکردید، از کادر جست‌وجوی بالای Settings استفاده کنید و SIM را تایپ کنید.
-
مرحلهٔ 5
روی Add eSIM بزنید و کد QR را اسکن کنید
SIM manager Add eSIM
بعضی نسخه‌ها مستقیم Add eSIM را نشان می‌دهند؛ بعضی دیگر Scan carrier QR code، یا اول از شما می‌خواهند یک جایگاه SIM انتخاب کنید. کد را از لپ‌تاپ یا گوشی یکی از سرنشین‌ها اسکن کنید. بدون نمایشگر دوم، ورود دستی را بردارید و نشانی SM-DP+ و کد فعال‌سازی را از سفارشتان وارد کنید.
-
مرحلهٔ 6
خط را نام‌گذاری کنید و تا رسیدن خاموش بگذارید
SIM manager eSIM 1
اسمش را Balkan یا Trip بگذارید تا با یک نگاه دو خط را از هم تشخیص بدهید، و تماس و پیامک را روی سیم‌کارت همیشگی‌تان بگذارید. فعلاً خط تازه را خاموش کنید — نصب‌شده می‌ماند و هر چقدر لازم باشد صبر می‌کند.
-
مرحلهٔ 7
روشنش کنید و خط داده‌تان کنید
وقتی داخل محدوده تحت پوشش بودید، SIM manager را باز کنید، خط Balkan eSIM را روشن کنید و آن را به‌عنوان سیم‌کارت ترجیحی برای داده همراه بگذارید. تماس و پیامک را روی سیم‌کارت خودتان بگذارید که هنوز شماره‌تان را دارد.
-
مرحلهٔ 8
رومینگ برای eSIM روشن، برای سیم‌کارت خانگی خاموش
Mobile networks Data roaming
در Settings، Connections، Mobile networks، گزینه Data roaming را روشن کنید و مطمئن شوید روی خط eSIM اعمال می‌شود — روی گوشی‌های Galaxy دوسیم‌کارته این تنظیم برای هر خط جداست، پس ببینید کدام خط را ویرایش می‌کنید. هر شبکه‌ای روی این بسته یک شبکه میهمان است، پس بدون آن کلید خط اصلاً وصل نمی‌شود. بعد تأیید کنید که Data roaming برای سیم‌کارت خانگی‌تان خاموش است. همان یکی است که به‌محض خروج از اتحادیه اروپا می‌تواند بی‌صدا برایتان خرج بتراشد.
دو سفری که این بسته برایشان طراحی شده روی کاغذ متفاوت‌اند و از پشت فرمان یکسان. یکی گشتی در خود منطقه است. دیگری مسیر طولانی تابستانی میان اروپای غربی و ترکیه، که این منطقه در آن حدود سه روز جاده است: مسیریابی در تمام طول روز، صف‌های مرزی برای رصد کردن، و یک پیام به جلو که بگویید کی می‌رسید. در هر دو حالت گوشی کار واقعی می‌کند، آن هم روی مرزهایی که سهمیه اروپایی سرشان تمام می‌شود.
یک eSIM منطقه‌ای دقیقاً برای همین است. یک خط داده پیش‌پرداخت، نصب‌شده کنار سیم‌کارتی که همین حالا دارید، که وقتی جاده کشور عوض می‌کند به کار خودش ادامه می‌دهد به‌جای اینکه شما را سراغ یک باجه بفرستد. این خط ذاتاً در رومینگ است — هر شبکه‌ای که استفاده می‌کند مال کس دیگری است — و برای همین کلید رومینگ روی آن خط باید روشن باشد و همان کلید روی سیم‌کارت خودتان خاموش. بسته‌های فعلی در صفحه قیمت‌ها هستند؛ هر چه این راهنما جوابش را ندهد احتمالاً در پرسش‌های پرتکرار هست.
این بخش را پیش از بستن چمدان بلند بگویید: ترکیه تحت پوشش نیست. بسته سر مرز ترکیه تمام می‌شود و هیچ راه دور زدنی وجود ندارد. اگر مسیرتان به کاپیکوله یا ایپسالا ختم می‌شود، بسته جداگانه ترکیه را هم در اپلیکیشن بخرید و بعد از گمرک، خط حامل داده را عوض کنید. هیچ‌کس نباید به یک پاسگاه مرزی ترکیه برسد با این فرض که این خط همراهش رد می‌شود.
گوشی‌های Galaxy مورد دردسرساز eSIM هستند. توالی ضربه‌ها به‌قدر کافی ثابت است، اما پشتیبانی بسته به مدل، منطقه و نسخه اپراتور فرق می‌کند، پس دو گوشی با یک نام روی جعبه می‌توانند متفاوت باشند. چک کردن شماره‌گیر در گام یک تنها جوابی است که به آن اعتماد داریم. بیش از یک گوشی را راه می‌اندازید؟ راهنمای iPhone و Pixel آن‌ها را پوشش می‌دهند، و Android به‌طور کلی بقیه را.
رفع اشکال
این eSIM وقتی به ترکیه برسم هم کار می‌کند؟
نه. ترکیه بخشی از این بسته نیست و هیچ تنظیمی این را عوض نمی‌کند — خط سر مرز ترکیه دیگر داده حمل نمی‌کند. اگر به ترکیه می‌روید یا از آنجا برمی‌گردید، بسته جداگانه ترکیه را هم در اپلیکیشن بخرید و بعد از عبور، سیم‌کارت حامل داده را عوض کنید. بوسنی و هرزگوین، کوزوو، رومانی و اسلوونی هم بیرون از این بسته‌اند.
مدل Galaxy من پشتیبانی می‌شود؟
در شماره‌گیر *#06# را بگیرید و دنبال EID بگردید. پشتیبانی به مدل، به منطقه فروش و به نسخه اپراتور بستگی دارد، پس بعضی نسخه‌های منطقه‌ای از مدل‌هایی که جای دیگر eSIM دارند، ندارند. برای همین شما را به نمایشگر خودتان ارجاع می‌دهیم، نه به فهرست مدلی که نمی‌توانیم تأییدش کنیم.
SIM manager نیست، یا داخلش دکمه Add eSIM نیست.
Settings را باز کنید و SIM را جست‌وجو کنید — One UI این صفحه را بین نسخه‌ها جابه‌جا کرده است. اگر ورودی هست ولی راهی برای افزودن eSIM نیست، دلیل معمول یا نبودن سخت‌افزار eSIM است، که *#06# به شما می‌گوید، یا قفل اپراتور. گوشی قفل‌شده را باید همان اپراتوری که فروخته آزاد کند، و این کاری است برای پیش از سفر.
از مرز رد شده‌ام و گوشی داده ندارد.
اول چند دقیقه صبر کنید — جابه‌جایی روی شبکه تازه خودبه‌خود انجام می‌شود و فوری نیست. اگر چیزی عوض نشد، حالت پرواز را خاموش و روشن کنید. باز هم نشد: در Mobile networks گزینه انتخاب خودکار شبکه را برای خط eSIM خاموش کنید، یکی از شبکه‌هایی را که گوشی پیدا می‌کند بردارید، و وقتی راه افتادید دوباره روی خودکار بگذارید.
روشن بودن data roaming یعنی هزینه رومینگ می‌دهم؟
روی این خط نه. این خط از پیش برای استفاده در کشورهایی که بسته پوشش می‌دهد پرداخت شده و هیچ اپراتور خانگی‌ای در میان نیست که برایتان صورتحساب بنویسد — کلید فقط اجازه می‌دهد خط روی شبکه‌ای ثبت شود که مال خودش نیست. سیم‌کارت خودتان داستان دیگری است، و دقیقاً برای همین آنجا خاموش می‌ماند.
می‌توانم اینترنت را با بقیه سرنشین‌ها به اشتراک بگذارم؟
بله، اشتراک اینترنت در بسته هست. روی همان Galaxy که eSIM دارد Mobile Hotspot را روشن کنید و بقیه به آن وصل شوند. بسته فقط داده است: بدون شماره تلفن، بدون تماس، بدون SMS. آن‌ها همچنان کار سیم‌کارت خودتان است.
کد QR می‌گوید نامعتبر است، قبلاً استفاده شده، یا نصب حتی در تلاش دوم هم شکست می‌خورد.
کد فعال‌سازی یک‌بارمصرف است، پس این خطا تقریباً همیشه یعنی اسکن اول قبلاً جواب داده و eSIM روی گوشی نصب شده است. دوباره اسکن نکنید. فهرست سیم‌کارت‌های گوشی (صفحه Cellular یا SIM manager) یا My eSIMs در اپ Balkan eSIM را باز کنید: اگر خط در فهرست بود، نصب انجام شده — خط را روشن کنید، داده موبایل به آن بدهید و به‌جای نصب دوباره، Data Roaming را فعال کنید.
اصلاً باید کد QR را اسکن کنم؟
نه. در اپ Balkan eSIM، My eSIMs را باز کنید، روی بسته‌تان بزنید و روی Install بزنید — پروفایل بدون هیچ دوربینی روی همان گوشی نصب می‌شود. مسیر QR برای نصب از یک صفحه دوم وجود دارد؛ هر دو به همان پروفایل یکسان می‌رسند و مراحل بعد از نصب در هر دو حالت یکسان است.