سیاست حریم خصوصی
تاریخ اجرا: ۲ شهریور ۱۴۰۵
این سیاست حریم خصوصی توضیح میدهد که BILPP OÜ («ما»)، شرکتی ثبتشده در استونی، هنگام استفادهٔ شما از وبسایت balkanesim.app و اپلیکیشن موبایل Balkan eSIM چطور اطلاعات شما را جمعآوری، استفاده و محافظت میکند.
1. اطلاعاتی که جمع میکنیم
در این وبسایت هیچ کوکیای نمیگذاریم و چیزی از شما نمیخواهیم. مرورگرتان ممکن است چند ترجیح کوچک را در حافظهٔ محلی خودش نگه دارد — زبانی که انتخاب کردهاید و اینکه پیشنهاد خوشآمد ما را بستهاید یا نه — و اینها روی دستگاه شما میمانند: هرگز نه به ما فرستاده میشوند و نه به هیچکس دیگر. بازدیدها با Cloudflare Web Analytics شمرده میشود، سرویسی بدون کوکی که از شما پروفایل نمیسازد و در سایتها دنبالتان نمیکند. در اپلیکیشن آنچه برای ارائهٔ سرویس eSIM لازم است جمع میکنیم: نشانی ایمیل، تاریخچهٔ سفارشها و جزئیات فنی لازم برای فعالسازی eSIM روی دستگاه شما.
2. چطور از اطلاعات شما استفاده میکنیم
فقط برای اجرا و پشتیبانی سرویس: گرفتن سفارش، آمادهسازی پروفایلهای eSIM، پاسخ به درخواستهای پشتیبانی و انجام تعهدات قانونیمان. ما دادههای شخصی را نمیفروشیم.
3. اشتراکگذاری داده
داده را فقط با ارائهدهندگانی که برای اجرای سرویس لازماند به اشتراک میگذاریم — شبکههای موبایل شریک که اتصال eSIM را در کشورهای تحت پوشش فراهم میکنند، و App Store و Google Play که پرداخت را انجام میدهند — و فقط تا جایی که هر یک نیاز دارد.
4. نگهداری و امنیت داده
دادههای شخصی را فقط تا زمانی که هدفهای بالا یا قانون ایجاب کند نگه میداریم و با تدابیر فنی و سازمانی مطابق استاندارد صنعت از آنها محافظت میکنیم.
5. حقوق شما
بر پایهٔ GDPR میتوانید به دادههای شخصی خود دسترسی داشته باشید، آنها را اصلاح، حذف یا خروجی بگیرید و به پردازششان اعتراض کنید یا آن را محدود کنید. برای اعمال هر یک از این حقوق، از نشانی زیر با ما تماس بگیرید.
6. تماس
شرکت BILPP OÜ، استونی. برای هر پرسش یا درخواست دربارهٔ حریم خصوصی، از گفتوگوی پشتیبانی داخل اپلیکیشن یا از راه اطلاعات تماسی که در اپلیکیشن آمده برای ما بنویسید.
BILPP OÜ
Tallinn, Estonia
support@balkanesim.app