Personvernerklæring
Gjelder fra: 24. august 2026
Denne personvernerklæringen forklarer hvordan BILPP OÜ ("vi", "oss"), et selskap registrert i Estland, samler inn, bruker og beskytter opplysningene dine når du bruker nettstedet balkanesim.app og mobilappen Balkan eSIM.
1. Opplysninger vi samler inn
På dette nettstedet setter vi ingen informasjonskapsler og ber deg ikke om noe. Nettleseren din kan lagre noen få små innstillinger i sitt eget lokale lager — språket du valgte, og om du har lukket velkomsttilbudet vårt — og de blir på enheten din: de sendes aldri til oss eller til noen andre. Besøk telles med Cloudflare Web Analytics, en tjeneste uten informasjonskapsler som ikke profilerer deg og ikke følger deg på tvers av nettsteder. I appen samler vi inn det som trengs for å levere eSIM-tjenesten: e-postadressen din, bestillingshistorikken din og de tekniske opplysningene som kreves for å sette opp et eSIM på enheten din.
2. Hvordan vi bruker opplysningene dine
Bare til å drive og støtte tjenesten: ta imot bestillinger, sette opp eSIM-profiler, svare på henvendelser til kundestøtten og oppfylle våre rettslige plikter. Vi selger ikke personopplysninger.
3. Deling av opplysninger
Vi deler opplysninger bare med leverandørene som trengs for å drive tjenesten — mobilnettpartnerne som leverer eSIM-tilkobling i landene som dekkes, og App Store og Google Play, som håndterer betalingen — og bare så langt hver av dem krever.
4. Lagring og sikkerhet
Vi oppbevarer personopplysninger bare så lenge formålene over eller loven krever, og beskytter dem med tekniske og organisatoriske tiltak etter bransjestandard.
5. Rettighetene dine
Etter GDPR kan du få innsyn i, rette, slette eller eksportere personopplysningene dine, og protestere mot eller begrense behandlingen av dem. For å bruke noen av disse rettighetene, ta kontakt med oss på adressen nedenfor.
6. Kontakt
BILPP OÜ, Estland. For alle spørsmål eller henvendelser om personvern, skriv til oss gjennom støttechatten i appen eller til kontaktopplysningene som vises i appen.
BILPP OÜ
Tallinn, Estonia
support@balkanesim.app