Privatlivspolitik
Gælder fra: 24. august 2026
Denne privatlivspolitik forklarer, hvordan BILPP OÜ ("vi", "os"), et selskab registreret i Estland, indsamler, bruger og beskytter dine oplysninger, når du bruger hjemmesiden balkanesim.app og mobilappen Balkan eSIM.
1. Oplysninger, vi indsamler
På denne hjemmeside sætter vi ingen cookies og beder dig ikke om noget. Din browser kan gemme et par små præferencer i sit eget lokale lager — det sprog, du valgte, og om du har lukket vores velkomsttilbud — og de bliver på din enhed: de sendes aldrig til os eller til nogen andre. Besøg tælles med Cloudflare Web Analytics, en cookiefri tjeneste, der ikke opbygger en profil af dig og ikke følger dig på tværs af hjemmesider. I appen indsamler vi det, der skal til for at levere eSIM-tjenesten: din e-mailadresse, din ordrehistorik og de tekniske oplysninger, der kræves for at klargøre et eSIM på din enhed.
2. Sådan bruger vi dine oplysninger
Kun til at drive og understøtte tjenesten: tage imod ordrer, klargøre eSIM-profiler, besvare henvendelser til supporten og opfylde vores retlige forpligtelser. Vi sælger ikke personoplysninger.
3. Deling af oplysninger
Vi deler kun oplysninger med de leverandører, der er nødvendige for at drive tjenesten — de mobilnetpartnere, der leverer eSIM-forbindelse i de dækkede lande, samt App Store og Google Play, der håndterer betalingen — og kun så langt som hver af dem kræver.
4. Opbevaring og sikkerhed
Vi opbevarer kun personoplysninger, så længe formålene ovenfor eller loven kræver det, og beskytter dem med tekniske og organisatoriske foranstaltninger efter branchestandard.
5. Dine rettigheder
Efter GDPR kan du få indsigt i, rette, slette eller eksportere dine personoplysninger og gøre indsigelse mod eller begrænse behandlingen af dem. For at bruge en af disse rettigheder skal du kontakte os på adressen nedenfor.
6. Kontakt
BILPP OÜ, Estland. Ved ethvert spørgsmål eller enhver anmodning om privatliv kan du skrive til os gennem supportchatten i appen eller på de kontaktoplysninger, der vises i appen.
BILPP OÜ
Tallinn, Estonia
support@balkanesim.app