Πολιτική απορρήτου
Ημερομηνία έναρξης ισχύος: 24 Αυγούστου 2026
Αυτή η Πολιτική απορρήτου εξηγεί πώς η BILPP OÜ ("εμείς", "εμάς"), εταιρεία καταχωρισμένη στην Εσθονία, συλλέγει, χρησιμοποιεί και προστατεύει τις πληροφορίες σας όταν χρησιμοποιείτε τον ιστότοπο balkanesim.app και την εφαρμογή Balkan eSIM για κινητά.
1. Πληροφορίες που συλλέγουμε
Σε αυτόν τον ιστότοπο δεν τοποθετούμε cookies και δεν σας ζητάμε τίποτα. Το πρόγραμμα περιήγησής σας μπορεί να κρατά μερικές μικρές προτιμήσεις στη δική του τοπική αποθήκευση — τη γλώσσα που διαλέξατε και το αν έχετε κλείσει την προσφορά καλωσορίσματος — και αυτές μένουν στη συσκευή σας: δεν μεταδίδονται ποτέ ούτε σε εμάς ούτε σε κανέναν άλλον. Οι επισκέψεις μετριούνται με το Cloudflare Web Analytics, μια υπηρεσία χωρίς cookies που δεν σας δημιουργεί προφίλ και δεν σας παρακολουθεί από ιστότοπο σε ιστότοπο. Στην εφαρμογή συλλέγουμε όσα χρειάζονται για να παρέχουμε την υπηρεσία eSIM: τη διεύθυνση email σας, το ιστορικό παραγγελιών σας και τα τεχνικά στοιχεία που απαιτούνται για να ενεργοποιηθεί μια eSIM στη συσκευή σας.
2. Πώς χρησιμοποιούμε τις πληροφορίες σας
Μόνο για να λειτουργεί και να υποστηρίζεται η υπηρεσία: παραλαβή παραγγελιών, δημιουργία προφίλ eSIM, απάντηση σε αιτήματα υποστήριξης και τήρηση των νομικών μας υποχρεώσεων. Δεν πουλάμε προσωπικά δεδομένα.
3. Κοινοποίηση δεδομένων
Μοιραζόμαστε δεδομένα μόνο με τους παρόχους που χρειάζονται για τη λειτουργία της υπηρεσίας — τους συνεργαζόμενους παρόχους κινητής που παρέχουν τη συνδεσιμότητα eSIM στις καλυπτόμενες χώρες, καθώς και το App Store και το Google Play, που διαχειρίζονται την πληρωμή — και μόνο στον βαθμό που χρειάζεται ο καθένας τους.
4. Διατήρηση και ασφάλεια δεδομένων
Κρατάμε προσωπικά δεδομένα μόνο όσο απαιτούν οι παραπάνω σκοποί ή ο νόμος, και τα προστατεύουμε με τεχνικά και οργανωτικά μέτρα σύμφωνα με τα πρότυπα του κλάδου.
5. Τα δικαιώματά σας
Βάσει του GDPR μπορείτε να αποκτήσετε πρόσβαση στα προσωπικά σας δεδομένα, να τα διορθώσετε, να τα διαγράψετε ή να τα εξαγάγετε, και να αντιταχθείτε στην επεξεργασία τους ή να τη ζητήσετε περιορισμένη. Για να ασκήσετε οποιοδήποτε από αυτά τα δικαιώματα, επικοινωνήστε μαζί μας στη διεύθυνση παρακάτω.
6. Επικοινωνία
BILPP OÜ, Εσθονία. Για κάθε ερώτηση ή αίτημα σχετικά με το απόρρητο, γράψτε μας μέσα από τη συνομιλία υποστήριξης στην εφαρμογή ή στα στοιχεία επικοινωνίας που εμφανίζονται στην εφαρμογή.
BILPP OÜ
Tallinn, Estonia
support@balkanesim.app