Όροι χρήσης
Ημερομηνία έναρξης ισχύος: 24 Αυγούστου 2026
Αυτοί οι Όροι χρήσης διέπουν τη χρήση του ιστότοπου balkanesim.app και της εφαρμογής Balkan eSIM για κινητά, που λειτουργεί η BILPP OÜ, εταιρεία καταχωρισμένη στην Εσθονία.
1. Η υπηρεσία
Η Balkan eSIM παρέχει προπληρωμένα πακέτα δεδομένων κινητής για χρήση στις επτά χώρες της Νοτιοανατολικής Ευρώπης που αναφέρονται στην εφαρμογή, τα οποία παραδίδονται ως προφίλ eSIM μέσα από την εφαρμογή μας. Οι λεπτομέρειες του πακέτου, οι τιμές, οι όγκοι δεδομένων, οι διάρκειες ισχύος και ο ακριβής κατάλογος των καλυπτόμενων χωρών εμφανίζονται στην εφαρμογή πριν από την αγορά.
2. Συμβατότητα συσκευής
Ο έλεγχος ότι η συσκευή σας υποστηρίζει eSIM και είναι ξεκλείδωτη από πάροχο, πριν αγοράσετε πακέτο, είναι δική σας ευθύνη. Πληροφορίες συμβατότητας υπάρχουν στους οδηγούς εγκατάστασής μας.
3. Αγορές και επιστροφές χρημάτων
Οι αγορές διεκπεραιώνονται από το App Store ή το Google Play, με τους δικούς τους όρους. Αν μια eSIM δεν μπορεί να εγκατασταθεί ή να ενεργοποιηθεί σε συμβατή συσκευή, επικοινωνήστε με την ομάδα υποστήριξής μας και θα εργαστούμε για τη λύση, συμπεριλαμβανομένης επιστροφής χρημάτων όπου αυτό είναι το σωστό αποτέλεσμα.
4. Θεμιτή χρήση και όρια κάλυψης
Τα πακέτα προορίζονται για προσωπική χρήση κατά τη διάρκεια ταξιδιού στις χώρες που καλύπτει το πακέτο. Ένα πακέτο δεν λειτουργεί εκτός αυτού του καταλόγου — η Τουρκία δεν περιλαμβάνεται, ούτε και οι άλλες γειτονικές χώρες της περιοχής. Η ταχύτητα και η διαθεσιμότητα εξαρτώνται από τα συνεργαζόμενα δίκτυα και τις τοπικές συνθήκες και δεν είναι εγγυημένες πάντα ούτε παντού· δεν λειτουργούμε δικό μας δίκτυο.
5. Ευθύνη
Στον μέγιστο βαθμό που επιτρέπει ο νόμος, η ευθύνη μας περιορίζεται στο ποσό που πληρώσατε για το σχετικό πακέτο. Δεν ευθυνόμαστε για έμμεσες ζημίες, συμπεριλαμβανομένων απωλειών που προκαλούνται από τη μη διαθεσιμότητα ενός δικτύου.
6. Εφαρμοστέο δίκαιο
Αυτοί οι όροι διέπονται από το δίκαιο της Δημοκρατίας της Εσθονίας και οι διαφορές εκδικάζονται από τα εσθονικά δικαστήρια, με την επιφύλαξη των αναγκαστικού δικαίου προστασιών του καταναλωτή στη χώρα διαμονής σας.