Lietošanas noteikumi
Spēkā no: 2026. gada 24. augusts
Šie lietošanas noteikumi regulē vietnes balkanesim.app un mobilās lietotnes Balkan eSIM lietošanu; tos uztur BILPP OÜ, Igaunijā reģistrēts uzņēmums.
1. Pakalpojums
Balkan eSIM nodrošina priekšapmaksas mobilo datu plānus lietošanai septiņās Dienvidaustrumeiropas valstīs, kas uzskaitītas lietotnē, un piegādā tos kā eSIM profilus mūsu mobilajā lietotnē. Plāna detaļas, cenas, datu apjomi, derīguma termiņi un precīzs segto valstu saraksts ir redzami lietotnē pirms pirkuma.
2. Ierīces saderība
Pārbaudīt, vai jūsu ierīce atbalsta eSIM un ir atsaistīta no operatora, pirms plāna pirkšanas ir jūsu pienākums. Informācija par saderību ir mūsu uzstādīšanas pamācībās.
3. Pirkumi un naudas atmaksa
Pirkumus apstrādā App Store vai Google Play saskaņā ar saviem noteikumiem. Ja eSIM nevar uzstādīt vai aktivizēt saderīgā ierīcē, sazinieties ar mūsu atbalsta komandu, un mēs strādāsim pie risinājuma, tostarp atmaksāsim naudu, ja tas ir pareizais iznākums.
4. Godprātīga lietošana un pārklājuma robežas
Plāni paredzēti personiskai lietošanai, ceļojot pa valstīm, ko plāns sedz. Ārpus šī saraksta plāns nedarbojas — Turcija nav iekļauta, tāpat kā pārējās reģiona kaimiņvalstis. Ātrums un pieejamība ir atkarīgi no mūsu partneru tīkliem un vietējiem apstākļiem un netiek garantēti vienmēr un visur; savu tīklu mēs neuzturam.
5. Atbildība
Ciktāl to pieļauj likums, mūsu atbildība ir ierobežota ar summu, ko samaksājāt par attiecīgo plānu. Mēs neatbildam par netiešiem zaudējumiem, tostarp par zaudējumiem, ko radījusi tīkla nepieejamība.
6. Piemērojamie tiesību akti
Šos noteikumus regulē Igaunijas Republikas likumi, un strīdus izskata Igaunijas tiesas, neskarot jūsu dzīvesvietas valsts obligātās patērētāju tiesību normas.