Nutzungsbedingungen
Gültig ab: 24. August 2026
Diese Nutzungsbedingungen regeln Ihre Nutzung der Website balkanesim.app und der mobilen Anwendung Balkan eSIM, betrieben von BILPP OÜ, einem in Estland eingetragenen Unternehmen.
1. Der Dienst
Balkan eSIM bietet Prepaid-Mobilfunkdatentarife zur Nutzung in den sieben südosteuropäischen Ländern, die in der App aufgeführt sind, geliefert als eSIM-Profile über unsere mobile Anwendung. Tarifdetails, Preise, Datenvolumen, Laufzeiten und die genaue Liste der abgedeckten Länder werden vor dem Kauf in der App angezeigt.
2. Gerätekompatibilität
Zu prüfen, dass Ihr Gerät eSIM unterstützt und SIM-Lock-frei ist, bevor Sie einen Tarif kaufen, liegt in Ihrer Verantwortung. Angaben zur Kompatibilität finden Sie in unseren Einrichtungsanleitungen.
3. Käufe und Erstattungen
Käufe werden vom App Store oder von Google Play nach deren eigenen Bedingungen abgewickelt. Lässt sich eine eSIM auf einem kompatiblen Gerät nicht installieren oder aktivieren, wenden Sie sich an unser Support-Team; wir arbeiten an einer Lösung, einschließlich einer Erstattung, wo das das richtige Ergebnis ist.
4. Faire Nutzung und Grenzen der Abdeckung
Die Tarife sind für den persönlichen Gebrauch auf Reisen in den Ländern bestimmt, die der Tarif abdeckt. Außerhalb dieser Liste funktioniert ein Tarif nicht — die Türkei ist nicht enthalten, und die übrigen Nachbarstaaten der Region ebenso wenig. Geschwindigkeit und Verfügbarkeit hängen von unseren Partnernetzen und den örtlichen Bedingungen ab und sind nicht jederzeit und nicht überall garantiert; wir betreiben kein eigenes Netz.
5. Haftung
Soweit gesetzlich zulässig, ist unsere Haftung auf den Betrag begrenzt, den Sie für den betroffenen Tarif gezahlt haben. Für indirekte Schäden, einschließlich Verlusten durch die Nichtverfügbarkeit eines Netzes, haften wir nicht.
6. Anwendbares Recht
Diese Bedingungen unterliegen dem Recht der Republik Estland, und Streitigkeiten werden von estnischen Gerichten verhandelt, unbeschadet der zwingenden Verbraucherschutzvorschriften Ihres Wohnsitzlandes.