Kushtet e shërbimit
Në fuqi nga: 24 gusht 2026
Këto Kushte të shërbimit rregullojnë përdorimin tuaj të faqes balkanesim.app dhe të aplikacionit celular Balkan eSIM, të drejtuara nga BILPP OÜ, një shoqëri e regjistruar në Estoni.
1. Shërbimi
Balkan eSIM ofron paketa të dhënash celulare me parapagim për përdorim në shtatë vendet e Evropës Juglindore të renditura në aplikacion, të dorëzuara si profile eSIM përmes aplikacionit tonë celular. Detajet e paketës, çmimet, sasitë e të dhënave, periudhat e vlefshmërisë dhe lista e saktë e vendeve të mbuluara shfaqen në aplikacion para blerjes.
2. Përputhshmëria e pajisjes
Kontrolli nëse pajisja juaj e mbështet eSIM-in dhe është e shkyçur nga operatori, para se të blini një paketë, është përgjegjësi e juaja. Informacionet për përputhshmërinë ndodhen në udhëzuesit tanë të instalimit.
3. Blerjet dhe kthimi i parave
Blerjet përpunohen nga App Store ose Google Play sipas kushteve të tyre. Nëse një eSIM nuk mund të instalohet ose aktivizohet në një pajisje të përputhshme, kontaktoni ekipin tonë të mbështetjes dhe do të punojmë për ta zgjidhur, përfshirë kthimin e parave aty ku ky është përfundimi i drejtë.
4. Përdorimi i ndershëm dhe kufijtë e mbulimit
Paketat janë për përdorim personal gjatë udhëtimit në vendet që mbulon paketa. Një paketë nuk punon jashtë asaj liste — Turqia nuk përfshihet, e as shtetet e tjera fqinje të rajonit. Shpejtësia dhe disponueshmëria varen nga rrjetet tona partnere dhe nga kushtet vendore dhe nuk garantohen në çdo kohë e në çdo vend; ne nuk mbajmë rrjet tonin.
5. Përgjegjësia
Në masën maksimale të lejuar nga ligji, përgjegjësia jonë kufizohet në shumën që keni paguar për paketën përkatëse. Nuk përgjigjemi për dëme të tërthorta, përfshirë humbjet e shkaktuara nga mosdisponueshmëria e një rrjeti.
6. Ligji i zbatueshëm
Këto kushte rregullohen nga ligjet e Republikës së Estonisë dhe mosmarrëveshjet gjykohen nga gjykatat estoneze, pa cenuar mbrojtjet e detyrueshme të konsumatorit në vendin ku banoni.