Kasutustingimused
Kehtib alates: 24. august 2026
Need kasutustingimused reguleerivad veebilehe balkanesim.app ja mobiilirakenduse Balkan eSIM kasutamist. Teenust haldab BILPP OÜ, Eestis registreeritud äriühing.
1. Teenus
Balkan eSIM pakub ettemaksuga mobiilseid andmepakette kasutamiseks seitsmes Kagu-Euroopa riigis, mis on rakenduses loetletud, ja tarnib need eSIM-profiilidena meie mobiilirakenduse kaudu. Pakettide üksikasjad, hinnad, andmemahud, kehtivusajad ja kaetud riikide täpne nimekiri on rakenduses näha enne ostu.
2. Seadme ühilduvus
Enne paketi ostmist on sinu kohustus kontrollida, et su seade toetab eSIM-i ega ole operaatorilukus. Ühilduvuse teave on meie paigaldusjuhendites.
3. Ostud ja tagasimaksed
Oste töötleb App Store või Google Play nende endi tingimuste alusel. Kui eSIM-i ei õnnestu ühilduvasse seadmesse paigaldada või seal aktiveerida, võta ühendust meie toega ja me püüame asja lahendada, sealhulgas tagasimaksega, kui see on õige tulemus.
4. Mõistlik kasutus ja levi piirid
Paketid on mõeldud isiklikuks kasutamiseks reisides nendes riikides, mida pakett katab. Väljaspool seda nimekirja pakett ei tööta — Türgi ei kuulu sinna, samuti mitte piirkonna teised naaberriigid. Kiirus ja saadavus sõltuvad meie partnervõrkudest ja kohalikest oludest ning ei ole tagatud igal ajal ega igas kohas; meil ei ole oma võrku.
5. Vastutus
Seadusega lubatud ulatuses on meie vastutus piiratud summaga, mille asjaomase paketi eest maksid. Me ei vastuta kaudse kahju eest, sealhulgas kahju eest, mille põhjustab võrgu kättesaamatus.
6. Kohaldatav õigus
Nendele tingimustele kohaldatakse Eesti Vabariigi õigust ja vaidlused lahendatakse Eesti kohtutes, ilma et see piiraks sinu elukohariigi kohustuslikku tarbijakaitset.