მომსახურების პირობები
ძალაში შესვლის თარიღი: 24 აგვისტო, 2026
ეს მომსახურების პირობები არეგულირებს თქვენ მიერ საიტის balkanesim.app და მობილური აპლიკაციის Balkan eSIM გამოყენებას, რომლებსაც მართავს ესტონეთში რეგისტრირებული კომპანია BILPP OÜ.
1. მომსახურება
Balkan eSIM გთავაზობთ წინასწარ გადახდილ მობილური ინტერნეტის პაკეტებს აპლიკაციაში ჩამოთვლილ სამხრეთ-აღმოსავლეთ ევროპის შვიდ ქვეყანაში გამოსაყენებლად; პაკეტები მიეწოდება eSIM-პროფილების სახით ჩვენი მობილური აპლიკაციით. პაკეტის დეტალები, ფასები, ინტერნეტის მოცულობები, მოქმედების ვადები და დაფარული ქვეყნების ზუსტი სია ნაჩვენებია აპლიკაციაში ყიდვამდე.
2. მოწყობილობის თავსებადობა
პაკეტის ყიდვამდე იმის შემოწმება, რომ თქვენი მოწყობილობა eSIM-ს უჭერს მხარს და ოპერატორზე ჩაკეტილი არ არის, თქვენი პასუხისმგებლობაა. თავსებადობის ინფორმაცია ჩვენს გზამკვლევებშია.
3. შენაძენები და თანხის დაბრუნება
შენაძენებს ამუშავებს App Store ან Google Play საკუთარი პირობებით. თუ eSIM თავსებად მოწყობილობაზე ვერ დაყენდა ან ვერ გააქტიურდა, დაუკავშირდით ჩვენს მხარდაჭერის გუნდს და ვიმუშავებთ საკითხის მოგვარებაზე, თანხის დაბრუნების ჩათვლით, თუ სწორი გამოსავალი ეს იქნება.
4. სამართლიანი გამოყენება და დაფარვის ზღვრები
პაკეტები განკუთვნილია პირადი გამოყენებისთვის იმ ქვეყნებში მოგზაურობისას, რომლებსაც პაკეტი ფარავს. პაკეტი ამ სიის გარეთ არ მუშაობს — თურქეთი მასში არ შედის და არც რეგიონის სხვა მეზობელი სახელმწიფოები. სიჩქარე და ხელმისაწვდომობა დამოკიდებულია ჩვენს პარტნიორ ქსელებსა და ადგილობრივ პირობებზე და არ არის გარანტირებული ყოველთვის და ყველგან; საკუთარ ქსელს არ ვმართავთ.
5. პასუხისმგებლობა
კანონით ნებადართული მაქსიმალური ფარგლებით, ჩვენი პასუხისმგებლობა შემოიფარგლება იმ თანხით, რომელიც შესაბამის პაკეტში გადაიხადეთ. არ ვაგებთ პასუხს არაპირდაპირ ზიანზე, მათ შორის ქსელის მიუწვდომლობით გამოწვეულ დანაკარგებზე.
6. მოქმედი სამართალი
ეს პირობები რეგულირდება ესტონეთის რესპუბლიკის კანონმდებლობით და დავებს განიხილავს ესტონეთის სასამართლო, თქვენი საცხოვრებელი ქვეყნის იმპერატიული სამომხმარებლო დაცვის ნორმების შეულახავად.