İstifadə Şərtləri
Qüvvəyəminmə tarixi: 24 avqust 2026
Bu İstifadə Şərtləri Estoniyada qeydiyyatdan keçmiş BILPP OÜ şirkəti tərəfindən idarə olunan balkanesim.app saytından və Balkan eSIM mobil tətbiqindən istifadənizi tənzimləyir.
1. Xidmət
Balkan eSIM tətbiqdə sadalanan yeddi Cənub-Şərqi Avropa ölkəsində istifadə üçün ilkin ödənişli mobil internet paketləri təqdim edir; paketlər mobil tətbiqimiz vasitəsilə eSIM profili şəklində çatdırılır. Paketin təfərrüatları, qiymətlər, internet həcmləri, etibarlılıq müddətləri və əhatə olunan ölkələrin dəqiq siyahısı alışdan əvvəl tətbiqdə göstərilir.
2. Cihaz uyğunluğu
Paket almazdan əvvəl cihazınızın eSIM dəstəklədiyini və operator kilidinin açıq olduğunu yoxlamaq sizin məsuliyyətinizdədir. Uyğunluq məlumatları quraşdırma təlimatlarımızdadır.
3. Alışlar və geri ödənişlər
Alışlar App Store və ya Google Play tərəfindən öz şərtlərinə uyğun aparılır. eSIM uyğun cihazda quraşdırıla və ya aktivləşdirilə bilmirsə, dəstək komandamıza yazın; düzgün nəticə geri ödənişdirsə, geri ödəniş də daxil olmaqla məsələni həll etməyə çalışacağıq.
4. Ədalətli istifadə və əhatə hüdudları
Paketlər paketin əhatə etdiyi ölkələrdə səyahət zamanı şəxsi istifadə üçündür. Paket bu siyahıdan kənarda işləmir — Türkiyə daxil deyil, bölgənin digər qonşu dövlətləri də daxil deyil. Sürət və əlçatanlıq tərəfdaş şəbəkələrdən və yerli şəraitdən asılıdır, hər zaman və hər yerdə zəmanət verilmir; öz şəbəkəmizi işlətmirik.
5. Məsuliyyət
Qanunun icazə verdiyi maksimum həddə, məsuliyyətimiz həmin paket üçün ödədiyiniz məbləğlə məhdudlaşır. Şəbəkənin əlçatan olmamasından yaranan itkilər də daxil olmaqla dolayı zərərlərə görə məsuliyyət daşımırıq.
6. Tətbiq olunan hüquq
Bu şərtlər Estoniya Respublikasının qanunlarına tabedir və mübahisələrə Estoniya məhkəmələrində baxılır; yaşadığınız ölkənin məcburi istehlakçı müdafiəsi normaları saxlanılır.