Felhasználási feltételek
Hatálybalépés dátuma: 2026. augusztus 24.
Ezek a Felhasználási feltételek szabályozzák a balkanesim.app weboldal és a Balkan eSIM mobilalkalmazás használatát, amelyeket a BILPP OÜ, egy Észtországban bejegyzett társaság üzemeltet.
1. A szolgáltatás
A Balkan eSIM feltöltőkártyás mobiladat-csomagokat nyújt az appban felsorolt hét délkelet-európai országban való használatra, eSIM-profilként, a mobilalkalmazásunkon keresztül. A csomag részletei, az árak, az adatmennyiségek, az érvényességi idők és a lefedett országok pontos listája vásárlás előtt megjelenik az appban.
2. Eszközkompatibilitás
A te felelősséged ellenőrizni, hogy az eszközöd támogatja-e az eSIM-et, és nincs-e szolgáltatóhoz kötve, mielőtt csomagot veszel. A kompatibilitási tudnivalók a telepítési útmutatóinkban vannak.
3. Vásárlás és visszatérítés
A vásárlásokat az App Store vagy a Google Play bonyolítja a saját feltételeik szerint. Ha egy eSIM kompatibilis eszközön nem telepíthető vagy nem aktiválható, keresd az ügyfélszolgálatunkat, és dolgozunk a megoldáson, beleértve a visszatérítést is, ha az a helyes kimenet.
4. Rendeltetésszerű használat és a lefedettség határai
A csomagok személyes használatra szolgálnak a csomag által lefedett országokban való utazás során. Ezen a listán kívül a csomag nem működik — Törökország nincs benne, és a régió többi szomszédos állama sincs. A sebesség és az elérhetőség a partnerhálózatainktól és a helyi körülményektől függ, és nem garantált minden időben és minden helyen; saját hálózatot nem üzemeltetünk.
5. Felelősség
A jogszabályok által megengedett legnagyobb mértékben a felelősségünk az érintett csomagért kifizetett összegre korlátozódik. Nem felelünk közvetett károkért, ideértve a hálózat elérhetetlenségéből eredő veszteségeket is.
6. Irányadó jog
Ezekre a feltételekre az Észt Köztársaság joga irányadó, a jogvitákban pedig az észt bíróságok járnak el, a lakóhelyed szerinti ország kötelező fogyasztóvédelmi szabályainak sérelme nélkül.