Adatvédelmi szabályzat
Hatálybalépés dátuma: 2026. augusztus 24.
Ez az Adatvédelmi szabályzat elmagyarázza, hogyan gyűjti, használja és védi a BILPP OÜ ("mi", "minket"), egy Észtországban bejegyzett társaság az adataidat, amikor a balkanesim.app weboldalt és a Balkan eSIM mobilalkalmazást használod.
1. Milyen adatokat gyűjtünk
Ezen a weboldalon nem helyezünk el sütiket, és semmit nem kérünk tőled. A böngésződ eltarthat néhány apró beállítást a saját helyi tárolójában — a választott nyelvet és azt, hogy bezártad-e az utazói ajánlatunkat —, és ezek az eszközödön maradnak: soha nem kerülnek továbbításra sem hozzánk, sem máshoz. A látogatásokat a Cloudflare Web Analytics számolja, egy sütimentes szolgáltatás, amely nem készít rólad profilt, és nem követ oldalak között. Az appban azt gyűjtjük, ami az eSIM-szolgáltatás nyújtásához kell: az e-mail-címedet, a rendeléseid előzményeit és az eSIM eszközödre való kiadásához szükséges technikai adatokat.
2. Hogyan használjuk az adataidat
Kizárólag a szolgáltatás működtetésére és támogatására: rendelések felvétele, eSIM-profilok kiadása, ügyfélszolgálati megkeresések megválaszolása és jogi kötelezettségeink teljesítése. Személyes adatot nem adunk el.
3. Adatmegosztás
Az adatokat csak a szolgáltatás működtetéséhez szükséges szolgáltatókkal osztjuk meg — a mobilhálózati partnerekkel, amelyek a lefedett országokban biztosítják az eSIM-kapcsolatot, valamint az App Store-ral és a Google Playjel, amelyek a fizetést kezelik —, és csak olyan mértékben, amennyire mindegyiküknek szüksége van rá.
4. Adatmegőrzés és biztonság
A személyes adatokat csak addig őrizzük meg, ameddig a fenti célok vagy a jogszabály megkívánják, és iparági szabvány szerinti technikai és szervezési intézkedésekkel védjük.
5. A te jogaid
A GDPR alapján hozzáférhetsz a személyes adataidhoz, helyesbítheted, törölheted vagy exportálhatod őket, továbbá tiltakozhatsz a kezelésük ellen vagy korlátozhatod azt. Bármelyik jog gyakorlásához az alábbi elérhetőségen keress minket.
6. Kapcsolat
BILPP OÜ, Észtország. Bármilyen adatvédelmi kérdéssel vagy kéréssel írj nekünk az appon belüli ügyfélszolgálati csevegésen vagy az appban feltüntetett elérhetőségeken.
BILPP OÜ
Tallinn, Estonia
support@balkanesim.app