پرائیویسی پالیسی
نفاذ کی تاریخ: 24 اگست، 2026
یہ پرائیویسی پالیسی بتاتی ہے کہ اسٹونیا میں رجسٹرڈ کمپنی BILPP OÜ ("ہم") balkanesim.app ویب سائٹ اور Balkan eSIM موبائل ایپ کے استعمال کے دوران آپ کی معلومات کیسے جمع کرتی، استعمال کرتی اور محفوظ رکھتی ہے۔
1. ہم کون سی معلومات جمع کرتے ہیں
اس ویب سائٹ پر ہم کوئی کوکی نہیں رکھتے اور آپ سے کچھ نہیں مانگتے۔ آپ کا براؤزر چند چھوٹی ترجیحات اپنی لوکل اسٹوریج میں رکھ سکتا ہے — آپ کی چنی ہوئی زبان اور یہ کہ آپ نے ہماری خوش آمدید پیشکش بند کی یا نہیں — اور یہ آپ کی ڈیوائس پر ہی رہتی ہیں: نہ کبھی ہمیں بھیجی جاتی ہیں نہ کسی اور کو۔ وزٹ Cloudflare Web Analytics سے گنے جاتے ہیں، ایک بغیر کوکی سروس جو نہ آپ کی پروفائل بناتی ہے نہ مختلف سائٹوں پر آپ کا تعاقب کرتی ہے۔ ایپ میں ہم وہی جمع کرتے ہیں جو eSIM سروس دینے کے لیے ضروری ہے: آپ کا ای میل پتہ، آپ کے آرڈر کی تاریخ، اور آپ کی ڈیوائس پر eSIM جاری کرنے کے لیے درکار تکنیکی تفصیلات۔
2. ہم آپ کی معلومات کیسے استعمال کرتے ہیں
صرف سروس چلانے اور اس کی مدد کے لیے: آرڈر لینا، eSIM پروفائل جاری کرنا، سپورٹ کی درخواستوں کا جواب دینا، اور اپنی قانونی ذمہ داریاں پوری کرنا۔ ہم ذاتی ڈیٹا نہیں بیچتے۔
3. ڈیٹا کی شراکت
ہم ڈیٹا صرف ان فراہم کنندگان کے ساتھ بانٹتے ہیں جو سروس چلانے کے لیے ضروری ہیں — وہ شراکت دار موبائل نیٹ ورکس جو شامل ممالک میں eSIM کنیکٹیویٹی دیتے ہیں، اور App Store اور Google Play جو ادائیگی سنبھالتے ہیں — اور صرف اتنا جتنا ہر ایک کو درکار ہو۔
4. ڈیٹا کی مدت اور حفاظت
ہم ذاتی ڈیٹا صرف اتنی مدت رکھتے ہیں جتنی مذکورہ مقاصد یا قانون کا تقاضا ہو، اور اسے صنعت کے معیاری تکنیکی و تنظیمی اقدامات سے محفوظ رکھتے ہیں۔
5. آپ کے حقوق
GDPR کے تحت آپ اپنے ذاتی ڈیٹا تک رسائی لے سکتے ہیں، اسے درست، حذف یا برآمد کر سکتے ہیں، اور اس کی پروسیسنگ پر اعتراض یا اسے محدود کر سکتے ہیں۔ ان میں سے کوئی حق استعمال کرنے کے لیے نیچے دیے گئے پتے پر ہم سے رابطہ کریں۔
6. رابطہ
کمپنی BILPP OÜ، اسٹونیا۔ پرائیویسی سے متعلق کسی بھی سوال یا درخواست کے لیے ایپ کے اندر سپورٹ چیٹ سے یا ایپ میں دی گئی رابطہ تفصیلات پر ہمیں لکھیں۔
BILPP OÜ
Tallinn, Estonia
support@balkanesim.app