Політика конфіденційності
Дата набрання чинності: 24 серпня 2026 р.
Ця Політика конфіденційності пояснює, як BILPP OÜ («ми», «нас»), компанія, зареєстрована в Естонії, збирає, використовує та захищає вашу інформацію під час користування сайтом balkanesim.app і мобільним застосунком Balkan eSIM.
1. Які дані ми збираємо
На цьому сайті ми не встановлюємо файлів cookie й нічого у вас не запитуємо. Ваш браузер може зберегти кілька дрібних налаштувань у власному локальному сховищі — обрану мову й те, чи закривали ви нашу вітальну пропозицію, — і вони лишаються на вашому пристрої: їх ніколи не передають ані нам, ані комусь іще. Відвідування ми рахуємо через Cloudflare Web Analytics — сервіс без cookie, який не складає ваш профіль і не стежить за вами на інших сайтах. У застосунку ми збираємо те, що потрібно для роботи сервісу eSIM: адресу електронної пошти, історію замовлень і технічні дані, потрібні для випуску eSIM на вашому пристрої.
2. Як ми використовуємо ваші дані
Лише для роботи й підтримки сервісу: приймання замовлень, випуск профілів eSIM, відповіді на звернення до підтримки й виконання вимог закону. Ми не продаємо персональних даних.
3. Передавання даних
Ми передаємо дані лише тим постачальникам, без яких сервіс не працює, — мобільним мережам-партнерам, які забезпечують зв'язок через eSIM у покритих країнах, а також App Store і Google Play, які обробляють оплату, — і лише в тому обсязі, який потрібен кожному з них.
4. Зберігання та безпека даних
Ми зберігаємо персональні дані лише стільки, скільки вимагають перелічені цілі або закон, і захищаємо їх технічними та організаційними заходами галузевого стандарту.
5. Ваші права
За GDPR ви можете отримати доступ до своїх персональних даних, виправити, видалити чи вивантажити їх, а також заперечити проти обробки або обмежити її. Щоб скористатися будь-яким із цих прав, напишіть нам на адресу нижче.
6. Контакти
BILPP OÜ, Естонія. З будь-яким питанням чи запитом щодо конфіденційності напишіть нам через чат підтримки в застосунку або за контактами, вказаними в застосунку.
BILPP OÜ
Tallinn, Estonia
support@balkanesim.app