Gizlilik Politikası
Yürürlük tarihi: 24 Ağustos 2026
Bu Gizlilik Politikası, Estonya'da kayıtlı bir şirket olan BILPP OÜ'nün ("biz", "bize") balkanesim.app web sitesini ve Balkan eSIM mobil uygulamasını kullandığınızda bilgilerinizi nasıl topladığını, kullandığını ve koruduğunu açıklar.
1. Topladığımız bilgiler
Bu web sitesinde çerez yerleştirmiyor ve sizden hiçbir şey istemiyoruz. Tarayıcınız birkaç küçük tercihi kendi yerel depolamasında tutabilir — seçtiğiniz dil ve karşılama teklifimizi kapatıp kapatmadığınız — ve bunlar cihazınızda kalır: ne bize ne bir başkasına iletilir. Ziyaretler, sizi profillemeyen ve siteler arasında takip etmeyen çerezsiz bir hizmet olan Cloudflare Web Analytics ile sayılır. Uygulamada ise eSIM hizmetini verebilmek için gerekenleri topluyoruz: e-posta adresiniz, sipariş geçmişiniz ve cihazınıza eSIM tanımlamak için gereken teknik bilgiler.
2. Bilgilerinizi nasıl kullanıyoruz
Yalnızca hizmeti yürütmek ve desteklemek için: siparişleri almak, eSIM profillerini tanımlamak, destek taleplerini yanıtlamak ve yasal yükümlülüklerimizi yerine getirmek. Kişisel veri satmıyoruz.
3. Veri paylaşımı
Verileri yalnızca hizmetin işlemesi için gereken sağlayıcılarla paylaşırız — kapsamdaki ülkelerde eSIM bağlantısını sağlayan mobil şebeke iş ortakları ve ödemeyi yürüten App Store ile Google Play — ve yalnızca her birinin ihtiyaç duyduğu ölçüde.
4. Verilerin saklanması ve güvenliği
Kişisel verileri yalnızca yukarıdaki amaçlar veya yasa gerektirdiği sürece saklar, sektör standardı teknik ve idari önlemlerle koruruz.
5. Haklarınız
GDPR kapsamında kişisel verilerinize erişebilir, bunları düzeltebilir, silebilir veya dışa aktarabilir; işlenmesine itiraz edebilir ya da işlenmesini kısıtlayabilirsiniz. Bu haklardan herhangi birini kullanmak için aşağıdaki adresten bize yazın.
6. İletişim
BILPP OÜ, Estonya. Gizlilikle ilgili her soru ve talep için uygulama içindeki destek sohbetinden ya da uygulamada gösterilen iletişim bilgilerinden bize yazabilirsiniz.
BILPP OÜ
Tallinn, Estonia
support@balkanesim.app