Politika privatnosti
Na snazi od: 24. avgust 2026.
Ova Politika privatnosti objašnjava kako BILPP OÜ („mi“, „nas“), firma registrovana u Estoniji, prikuplja, koristi i štiti vaše podatke kada koristite sajt balkanesim.app i mobilnu aplikaciju Balkan eSIM.
1. Podaci koje prikupljamo
Na ovom sajtu ne postavljamo kolačiće i ništa vas ne pitamo. Vaš pregledač može da drži nekoliko sitnih podešavanja u sopstvenom lokalnom skladištu — izabrani jezik i to da li ste zatvorili našu ponudu dobrodošlice — i ona ostaju na vašem uređaju: nikada se ne prenose ni nama ni bilo kome drugom. Posete broji Cloudflare Web Analytics, usluga bez kolačića koja ne pravi profil o vama i ne prati vas po drugim sajtovima. U aplikaciji prikupljamo ono što je potrebno za eSIM uslugu: vašu imejl adresu, istoriju porudžbina i tehničke podatke potrebne za postavljanje eSIM-a na vaš uređaj.
2. Kako koristimo vaše podatke
Isključivo za vođenje i podršku usluge: primanje porudžbina, postavljanje eSIM profila, odgovaranje na zahteve podršci i ispunjavanje naših zakonskih obaveza. Lične podatke ne prodajemo.
3. Deljenje podataka
Podatke delimo samo sa pružaocima nužnima za rad usluge — partnerskim mobilnim mrežama koje obezbeđuju eSIM povezivost u pokrivenim zemljama i sa App Storeom i Google Playem, koji obrađuju plaćanje — i to samo u obimu koji svaki od njih zahteva.
4. Čuvanje i bezbednost podataka
Lične podatke čuvamo samo onoliko dugo koliko zahtevaju gore navedene svrhe ili zakon i štitimo ih tehničkim i organizacionim merama u skladu sa standardima struke.
5. Vaša prava
Prema GDPR-u možete da pristupite svojim ličnim podacima, ispravite ih, obrišete ili izvezete, kao i da se usprotivite njihovoj obradi ili je ograničite. Za ostvarivanje bilo kog od tih prava obratite nam se na adresu navedenu ispod.
6. Kontakt
BILPP OÜ, Estonija. Za svako pitanje ili zahtev u vezi sa privatnošću pišite nam preko podrške u aplikaciji ili na kontakt podatke prikazane u aplikaciji.
BILPP OÜ
Tallinn, Estonia
support@balkanesim.app