מדיניות פרטיות
תאריך תחילה: 24 באוגוסט 2026
מדיניות פרטיות זו מסבירה כיצד BILPP OÜ ("אנחנו"), חברה הרשומה באסטוניה, אוספת, משתמשת ומגינה על המידע שלכם כשאתם משתמשים באתר balkanesim.app ובאפליקציית Balkan eSIM.
1. מידע שאנחנו אוספים
באתר הזה אנחנו לא מציבים עוגיות ולא מבקשים מכם דבר. הדפדפן שלכם עשוי לשמור כמה העדפות קטנות באחסון המקומי שלו — השפה שבחרתם והאם סגרתם את מבצע קבלת הפנים שלנו — והן נשארות במכשיר שלכם: הן לעולם לא נשלחות אלינו או לכל גורם אחר. הביקורים נספרים באמצעות Cloudflare Web Analytics, שירות ללא עוגיות שאינו בונה עליכם פרופיל ואינו עוקב אחריכם בין אתרים. באפליקציה אנחנו אוספים את מה שנדרש לאספקת שירות ה־eSIM: כתובת האימייל שלכם, היסטוריית ההזמנות והפרטים הטכניים הדרושים להקצאת eSIM במכשיר שלכם.
2. כיצד אנחנו משתמשים במידע
רק כדי להפעיל ולתמוך בשירות: קבלת הזמנות, הקצאת פרופילי eSIM, מענה לפניות תמיכה ועמידה בחובות החוקיות שלנו. אנחנו לא מוכרים נתונים אישיים.
3. שיתוף נתונים
אנחנו משתפים נתונים רק עם הספקים הדרושים להפעלת השירות — רשתות הסלולר השותפות שמספקות קישוריות eSIM במדינות המכוסות, ו־App Store ו־Google Play שמטפלים בתשלום — ורק במידה שכל אחד מהם דורש.
4. שמירת נתונים ואבטחה
אנחנו שומרים נתונים אישיים רק כל עוד המטרות שלמעלה או החוק דורשים זאת, ומגינים עליהם באמצעים טכניים וארגוניים לפי תקני התעשייה.
5. הזכויות שלכם
לפי ה־GDPR אתם רשאים לגשת לנתונים האישיים שלכם, לתקן, למחוק או לייצא אותם, ולהתנגד לעיבודם או להגביל אותו. כדי לממש כל אחת מהזכויות האלה, פנו אלינו לכתובת שלמטה.
6. יצירת קשר
חברת BILPP OÜ, אסטוניה. לכל שאלה או בקשה בנושא פרטיות, כתבו לנו דרך צ'אט התמיכה באפליקציה או לפרטי הקשר המוצגים בה.
BILPP OÜ
Tallinn, Estonia
support@balkanesim.app