Politica de confidențialitate
Data intrării în vigoare: 24 august 2026
Această Politică de confidențialitate explică modul în care BILPP OÜ („noi”), societate înregistrată în Estonia, colectează, folosește și protejează informațiile tale atunci când folosești site-ul balkanesim.app și aplicația mobilă Balkan eSIM.
1. Informațiile pe care le colectăm
Pe acest site nu punem cookie-uri și nu îți cerem nimic. Browserul tău poate păstra câteva preferințe mărunte în propriul lui spațiu de stocare local — limba pe care ai ales-o și dacă ai închis oferta noastră de bun venit — iar acestea rămân pe dispozitivul tău: nu ne sunt transmise niciodată, nici nouă, nici altcuiva. Vizitele sunt numărate cu Cloudflare Web Analytics, un serviciu fără cookie-uri, care nu îți face profil și nu te urmărește de la un site la altul. În aplicație colectăm ce este necesar pentru livrarea serviciului eSIM: adresa ta de e-mail, istoricul comenzilor și datele tehnice necesare pentru a emite un eSIM pe dispozitivul tău.
2. Cum folosim informațiile tale
Doar pentru a opera și a susține serviciul: preluarea comenzilor, emiterea profilurilor eSIM, răspunsul la solicitările de asistență și îndeplinirea obligațiilor legale. Nu vindem date personale.
3. Partajarea datelor
Partajăm datele doar cu furnizorii necesari operării serviciului — partenerii de rețea mobilă care asigură conectivitatea eSIM în țările acoperite, precum și App Store și Google Play, care gestionează plata — și doar în măsura în care fiecare are nevoie.
4. Păstrarea și securitatea datelor
Păstrăm datele personale doar atât timp cât cer scopurile de mai sus sau legea și le protejăm cu măsuri tehnice și organizatorice conforme standardelor din industrie.
5. Drepturile tale
Conform GDPR, poți accesa, corecta, șterge sau exporta datele tale personale și te poți opune prelucrării lor sau o poți restrânge. Pentru a exercita oricare dintre aceste drepturi, contactează-ne la adresa de mai jos.
6. Contact
BILPP OÜ, Estonia. Pentru orice întrebare sau cerere privind confidențialitatea, scrie-ne prin chatul de asistență din aplicație sau la datele de contact afișate în aplicație.
BILPP OÜ
Tallinn, Estonia
support@balkanesim.app