Politika e privatësisë
Në fuqi nga: 24 gusht 2026
Kjo Politikë e privatësisë shpjegon si BILPP OÜ („ne“, „neve“), një shoqëri e regjistruar në Estoni, i mbledh, i përdor dhe i mbron informacionet tuaja kur përdorni faqen balkanesim.app dhe aplikacionin celular Balkan eSIM.
1. Informacionet që mbledhim
Në këtë faqe interneti nuk vendosim cookie dhe nuk ju kërkojmë asgjë. Shfletuesi juaj mund të mbajë në ruajtjen e vet vendore disa parapëlqime të vogla — gjuhën që zgjodhët dhe nëse e keni mbyllur ofertën tonë të mirëseardhjes — dhe ato mbeten në pajisjen tuaj: nuk i dërgohen kurrë as neve, as askujt tjetër. Vizitat numërohen me Cloudflare Web Analytics, një shërbim pa cookie që nuk ju profilizon dhe nuk ju ndjek nëpër faqe të tjera. Në aplikacion mbledhim atë që nevojitet për të ofruar shërbimin eSIM: adresën tuaj të e-mailit, historikun e porosive dhe të dhënat teknike të nevojshme për të vendosur një eSIM në pajisjen tuaj.
2. Si i përdorim informacionet tuaja
Vetëm për të mbajtur dhe mbështetur shërbimin: marrjen e porosive, vendosjen e profileve eSIM, përgjigjen ndaj kërkesave të mbështetjes dhe përmbushjen e detyrimeve tona ligjore. Nuk shesim të dhëna personale.
3. Ndarja e të dhënave
Të dhënat i ndajmë vetëm me ofruesit e nevojshëm për funksionimin e shërbimit — rrjetet partnere celulare që sigurojnë lidhjen eSIM në vendet e mbuluara, si dhe App Store dhe Google Play, që kryejnë pagesën — dhe vetëm në masën që kërkon secili prej tyre.
4. Ruajtja dhe siguria e të dhënave
Të dhënat personale i mbajmë vetëm aq gjatë sa kërkojnë qëllimet e mësipërme ose ligji, dhe i mbrojmë me masa teknike e organizative sipas standardeve të industrisë.
5. Të drejtat tuaja
Sipas GDPR-së mund të hyni te të dhënat tuaja personale, t'i korrigjoni, t'i fshini ose t'i eksportoni, si dhe të kundërshtoni përpunimin e tyre ose ta kufizoni atë. Për të ushtruar cilëndo nga këto të drejta, na shkruani në adresën më poshtë.
6. Kontakt
BILPP OÜ, Estoni. Për çdo pyetje ose kërkesë lidhur me privatësinë, na shkruani përmes bisedës së mbështetjes brenda aplikacionit ose në të dhënat e kontaktit të shfaqura në aplikacion.
BILPP OÜ
Tallinn, Estonia
support@balkanesim.app