Integritetspolicy
Gäller från: 24 augusti 2026
Den här integritetspolicyn förklarar hur BILPP OÜ ("vi", "oss"), ett bolag registrerat i Estland, samlar in, använder och skyddar dina uppgifter när du använder webbplatsen balkanesim.app och mobilappen Balkan eSIM.
1. Uppgifter vi samlar in
På den här webbplatsen sätter vi inga kakor och ber dig inte om någonting. Din webbläsare kan spara några små inställningar i sin egen lokala lagring — språket du valde och om du har stängt vårt välkomsterbjudande — och de stannar på din enhet: de skickas aldrig till oss eller till någon annan. Besök räknas med Cloudflare Web Analytics, en kakfri tjänst som inte profilerar dig och inte följer dig mellan webbplatser. I appen samlar vi in det som behövs för att leverera eSIM-tjänsten: din e-postadress, din orderhistorik och de tekniska uppgifter som krävs för att lägga upp ett eSIM på din enhet.
2. Hur vi använder dina uppgifter
Endast för att driva och stödja tjänsten: ta emot beställningar, lägga upp eSIM-profiler, besvara supportärenden och uppfylla våra rättsliga skyldigheter. Vi säljer inte personuppgifter.
3. Delning av uppgifter
Vi delar uppgifter endast med de leverantörer som behövs för att driva tjänsten — mobilnätspartnerna som tillhandahåller eSIM-uppkoppling i länderna som täcks, samt App Store och Google Play, som hanterar betalningen — och bara så långt var och en av dem kräver.
4. Lagring och säkerhet
Vi behåller personuppgifter bara så länge ändamålen ovan eller lagen kräver, och skyddar dem med tekniska och organisatoriska åtgärder enligt branschstandard.
5. Dina rättigheter
Enligt GDPR får du få tillgång till, rätta, radera eller exportera dina personuppgifter, och invända mot eller begränsa behandlingen av dem. För att utöva någon av dessa rättigheter, kontakta oss på adressen nedan.
6. Kontakt
BILPP OÜ, Estland. För alla frågor eller önskemål om integritet, skriv till oss via supportchatten i appen eller till kontaktuppgifterna som visas i appen.
BILPP OÜ
Tallinn, Estonia
support@balkanesim.app