Politika privatnosti
Datum stupanja na snagu: 24. august 2026.
Ova Politika privatnosti objašnjava kako BILPP OÜ („mi”, „nas”), kompanija registrovana u Estoniji, prikuplja, koristi i štiti vaše podatke kada koristite web stranicu balkanesim.app i mobilnu aplikaciju Balkan eSIM.
1. Podaci koje prikupljamo
Na ovoj web stranici ne postavljamo kolačiće i ništa vas ne pitamo. Vaš preglednik može držati nekoliko sitnih postavki u vlastitoj lokalnoj pohrani — izabrani jezik i to jeste li zatvorili našu ponudu dobrodošlice — i one ostaju na vašem uređaju: nikad se ne prenose ni nama ni bilo kome drugom. Posjete broji Cloudflare Web Analytics, usluga bez kolačića koja ne pravi profil o vama i ne prati vas po drugim stranicama. U aplikaciji prikupljamo ono što je potrebno za eSIM uslugu: vašu adresu e-pošte, historiju narudžbi i tehničke podatke potrebne da se eSIM izda na vašem uređaju.
2. Kako koristimo vaše podatke
Samo za rad i podršku usluge: prijem narudžbi, izdavanje eSIM profila, odgovaranje na upite podršci i ispunjavanje zakonskih obaveza. Lične podatke ne prodajemo.
3. Dijeljenje podataka
Podatke dijelimo samo s pružaocima koji su potrebni za rad usluge — partnerskim mobilnim mrežama koje obezbjeđuju eSIM vezu u pokrivenim zemljama te App Storeom i Google Playom, koji obrađuju plaćanje — i to samo onoliko koliko svakom od njih treba.
4. Čuvanje i sigurnost podataka
Lične podatke čuvamo samo onoliko dugo koliko zahtijevaju gore navedene svrhe ili zakon i štitimo ih tehničkim i organizacionim mjerama u skladu sa standardima struke.
5. Vaša prava
Prema GDPR-u možete pristupiti svojim ličnim podacima, ispraviti ih, obrisati ili izvesti te se usprotiviti njihovoj obradi ili je ograničiti. Za ostvarivanje bilo kojeg od ovih prava javite nam se na adresu ispod.
6. Kontakt
BILPP OÜ, Estonija. Za svako pitanje ili zahtjev u vezi s privatnošću pišite nam putem podrške u aplikaciji ili na kontakt podatke prikazane u aplikaciji.
BILPP OÜ
Tallinn, Estonia
support@balkanesim.app