Pyetje të bëra shpesh
Si punon paketa Balkan eSIM para, gjatë dhe pas një udhëtimi me makinë nëpër rajon — përfshirë edhe kufijtë që nuk i kalon.
Çfarë është një eSIM dhe pse i shkon një udhëtimi me kalime kufijsh?
Një SIM dixhitale e ndërtuar brenda telefonit. Në vend që të fusni një çip plastik në një fole te çdo kufi, paketën e instaloni duke skanuar një kod QR, dhe SIM-i juaj i zakonshëm mbetet pikërisht aty ku është.
A do ta pranojë telefoni im një Balkan eSIM?
Shumica e telefonave nga viti 2018 e këtej mund ta instalojnë — iPhone XS e më i ri, Samsung Galaxy S20 e më i ri, Google Pixel 3 e më i ri, si dhe shumica e modeleve të fundit me Android — mjafton që telefoni të jetë i shkyçur nga operatori. Udhëzuesit tanë të instalimit tregojnë ku t'i kontrolloni të dyja me pak prekje, më mirë para udhëtimit sesa te një kufi.
Ta instaloj në shtëpi apo te kufiri i parë?
Me Wi-Fi në shtëpi, një a dy ditë para nisjes. Në atë çast asgjë nuk fillon të numërojë: paketa nis kur eSIM-i lidhet për herë të parë me një rrjet në një nga vendet e mbuluara, prandaj një instalim i hershëm nuk ju kushton asgjë dhe ju kursen ta bëni në një lidhje hoteli.
A e mbaj numrin tim në të shtatë vendet?
Po. Paketa mbart vetëm të dhëna, kështu që SIM-i juaj fizik mbetet brenda dhe numri juaj, kodet e bankës me SMS dhe aplikacionet e mesazheve punojnë saktësisht si më parë, në të dyja anët e çdo kufiri. I vetmi cilësim që ndryshohet: të dhënat celulare kalojnë te eSIM-i.
Çfarë shpejtësish të pres gjatë rrugës?
Punon në rrjete partnere vendore: 4G/LTE përgjatë rrugëve kryesore dhe 5G aty ku një rrjet e ofron. Mjafton për harta, videotelefonata dhe një laptop te hotspoti gjatë një ndalese. Në male sinjali hollohet njësoj si me një SIM vendore.
A duhet të dalë SIM-i im fizik?
Jo — lëreni pikërisht aty ku është për tërë rrugën. eSIM-i instalohet krahas tij, dhe i vetmi cilësim që ka rëndësi është t'i drejtoni të dhënat celulare te eSIM-i, që SIM-i i shtëpisë të rrijë aty pa roaming ndërsa eSIM-i e bën punën.
Po nëse të dhënat mbarojnë në gjysmë të rrugës?
Mbushni në aplikacion. Të dhënat ulen mbi eSIM-in që keni instaluar tashmë, prandaj nuk ka kod QR të dytë, nuk ka riinstalim dhe nuk ka gjë për të bërë buzë rrugës.
A mund të mbajë një paketë tërë makinën me hotspot?
Po, ndarja e lidhjes përfshihet. Një paketë mund të mbulojë telefonat në sedilje të pasme, një tablet dhe një laptop gjatë një ndalese.
A më duhet lidhje për ta instaluar?
Për vetë instalimin, po — profili i eSIM-it duhet shkarkuar, dhe pikërisht prandaj çasti i duhur është Wi-Fi i shtëpisë para nisjes. Që aty e tutje s'i duhet asgjë: regjistrohet vetë në një rrjet vendor kur mbërrini, ose në radhën te kalimi i parë.
A mund të bëj telefonata të zakonshme dhe të dërgoj SMS me të?
Paketat janë vetëm për të dhëna: mbartin internet, jo linjë telefonike, prandaj telefonatat e zakonshme dhe SMS-të mbeten te SIM-i juaj dhe numri juaj vazhdon të punojë përtej çdo kufiri. Aplikacionet e thirrjeve punojnë mbi të dhënat si gjithçka tjetër.
Kur fillon të numërojë vlefshmëria e një pakete?
Çdo paketë e tregon vlefshmërinë e vet para se ta blini. Ora fillon kur eSIM-i lidhet për herë të parë në një nga vendet e mbuluara, jo ditën që paguani.
Cilat vende mbulon?
Shtatë vende në Evropën Juglindore, të shkruara plotësisht në ballinë, në faqen e çmimeve dhe në aplikacion para pagesës. Katër fqinjë të afërt që dikush mund të mendonte se hyjnë në një paketë me emrin Balkan nuk janë brenda, e as Turqia. Aplikacioni shet paketa më vete për të gjitha ato.
Si bëhet pagesa, dhe po nëse nuk instalohet?
Përmes App Store ose Google Play, me llogarinë e dyqanit që tashmë i besoni — të dhënat e kartës suaj nuk arrijnë kurrë te ne. Dhe nëse një paketë nuk mund të instalohet a të aktivizohet në një telefon të përputhshëm e të shkyçur, shkruajini mbështetjes brenda aplikacionit; do ta rregullojmë, me kthim parash aty ku ky është përfundimi i drejtë.
A është kjo më mirë se të blesh një SIM në çdo vend?
Në një rrugë që kalon dy a tri kufij, zakonisht po. Një SIM vendore do të thotë një dyqan i hapur, një pasaportë, një formular dhe një numër i ri në çdo vend — dhe i fundit hesht sapo dilni nga ai vend. Kjo është një blerje e vetme e bërë para nisjes, dhe nuk e vret mendjen se ku bie kufiri. Nëse rrini me muaj në një vend të vetëm, një kontratë vendore do të dalë më lirë.