Korduma kippuvad küsimused
Kuidas Balkan eSIM-i pakett töötab enne piirkonnas sõitmist, selle ajal ja pärast seda — koos piiridega, mida see ei ületa.
Mis on eSIM ja miks see sobib piire ületavale reisile?
Telefoni sisse ehitatud digitaalne SIM. Selle asemel et suruda igal piiril plastikutükk sahtlisse, paigaldad paketi QR-koodi skannides ja su tavaline SIM-kaart jääb täpselt sinna, kus ta on.
Kas mu telefon võtab Balkan eSIM-i vastu?
Enamik alates 2018. aastast müüdud telefone saab selle paigaldada — iPhone XS ja uuemad, Samsung Galaxy S20 ja uuemad, Google Pixel 3 ja uuemad ning enamik värskeid Androidi mudeleid — eeldusel, et telefon ei ole operaatorilukus. Meie paigaldusjuhendid näitavad, kust mõlemat paari puudutusega kontrollida — parem enne reisi kui piiril.
Kas paigaldada see kodus või esimesel piiril?
Kodus wifi kaudu, päev või kaks enne teeleasumist. Sel hetkel ei hakka miski kuluma: pakett algab siis, kui eSIM esimest korda ühendub võrku mõnes kaetud riigis, nii et varane paigaldus ei maksa midagi ja säästab selle tegemisest hotelli ühendusega.
Kas mu oma number jääb alles kõigis seitsmes riigis?
Jääb. Pakett kannab ainult andmesidet, nii et su füüsiline SIM jääb sisse ning su number, panga SMS-koodid ja sõnumirakendused töötavad täpselt nagu enne, iga piiri mõlemal pool. Üks seade tuleb muuta: mobiilne andmeside käib eSIM-i kaudu.
Milliseid kiirusi teel oodata?
See töötab kohalikes partnervõrkudes: 4G/LTE peateede ääres ja 5G seal, kus võrk seda pakub. Piisab kaartidest, videokõnedest ja sülearvutist jagatud ühendusel peatuses. Mägedes muutub levi hõredaks samamoodi nagu kohaliku SIM-kaardiga.
Kas mu füüsiline SIM-kaart peab välja tulema?
Ei — jäta see kogu marsruudi ajaks täpselt sinna, kus ta on. eSIM paigaldub selle kõrvale ja ainus seade, millel on tähtsust, on mobiilse andmeside suunamine eSIM-ile: su kodune SIM seisab seal ilma rändluseta, sel ajal kui eSIM töö ära teeb.
Mis siis, kui andmemaht saab poole marsruudi peal otsa?
Lae rakenduses juurde. Andmemaht laekub eSIM-ile, mille oled juba paigaldanud, nii et teist QR-koodi pole, uuesti paigaldada pole vaja ja tee ääres pole midagi teha.
Kas üks pakett toidab jagatud ühenduse kaudu terve auto?
Jah, jagamine on hinna sees. Üks pakett võib katta tagaistme telefonid, tahvelarvuti ja peatuses sülearvuti.
Kas paigaldamiseks on vaja ühendust?
Paigalduse enda jaoks küll — eSIM-i profiil peab alla laadima ja just seepärast on õige hetk kodune wifi enne väljasõitu. Sealt edasi ei vaja see midagi: see registreerib end kohalikus võrgus ise, kui kohale jõuad, või järjekorras esimesel piiriületusel.
Kas ma saan sellega tavalisi kõnesid teha ja SMS-e saata?
Paketid on ainult andmeside jaoks: nad kannavad internetti, mitte telefoniliini, nii et tavalised kõned ja SMS-id jäävad su kodusele SIM-kaardile ja su number töötab edasi üle iga piiri. Kõnerakendused käivad andmeside pealt nagu kõik muu.
Millal paketi kehtivuse kell käima hakkab?
Iga pakett näitab enne ostu oma kehtivust. Kell hakkab käima siis, kui eSIM esimest korda mõnes kaetud riigis ühendub, mitte sel päeval, kui maksad.
Milliseid riike see katab?
Seitset Kagu-Euroopa riiki, mis on täies mahus nimetatud avalehel, hinnalehel ja rakenduses enne maksmist. Neli lähinaabrit, kelle puhul võiks eeldada, et nad Balkani-nimelisse paketti kuuluvad, sinna ei kuulu, ja Türgi samuti mitte. Rakendus müüb neile kõigile eraldi pakette.
Kuidas maksmine käib, ja mis siis, kui see ei paigaldu?
App Store'i või Google Play kaudu, sellel poekontol, mida sa niigi usaldad — sinu kaardiandmed ei jõua kunagi meieni. Ja kui paketti ei õnnestu ühilduvasse, lukuta telefoni paigaldada või seal aktiveerida, kirjuta rakenduses toele; me ajame asja korda ja maksame raha tagasi, kui see on õiglane tulemus.
Kas see on parem kui SIM-kaardi ostmine igas riigis?
Marsruudil, mis ületab kaks või kolm piiri, tavaliselt on. Kohalik SIM tähendab igas riigis avatud poodi, passi, blanketti ja uut numbrit — ja viimane neist jääb vait samal hetkel, kui välja sõidad. See siin on üks ost, tehtud enne teeleasumist, ja tal on ükskõik, kus piir on. Kui jääd ühte riiki kuudeks, on kohalik leping soodsam.