ხშირად დასმული კითხვები
როგორ მუშაობს Balkan eSIM-ის პაკეტი რეგიონში მოგზაურობამდე, მოგზაურობისას და მის შემდეგ — იმ საზღვრების ჩათვლით, რომლებსაც ის არ კვეთს.
რა არის eSIM და რატომ უხდება ის საზღვრების გადამკვეთ მოგზაურობას?
ციფრული SIM, რომელიც თავად ტელეფონშია ჩაშენებული. იმის ნაცვლად, რომ ყოველ საზღვარზე პლასტმასის ჩიპი ჩადოთ, პაკეტს QR-კოდის დასკანერებით აყენებთ, თქვენი ჩვეული SIM კი ზუსტად იქ რჩება, სადაც იყო.
ჩემი ტელეფონი მიიღებს Balkan eSIM-ს?
2018 წლის შემდეგ გამოსული ტელეფონების უმეტესობას მისი დაყენება შეუძლია — iPhone XS და უფრო ახალი, Samsung Galaxy S20 და უფრო ახალი, Google Pixel 3 და უფრო ახალი და თანამედროვე Android მოდელების უმეტესობა — ოღონდ ტელეფონი ოპერატორზე ჩაკეტილი არ უნდა იყოს. ჩვენი გზამკვლევები რამდენიმე შეხებაში გაჩვენებთ, სად შეამოწმოთ ორივე — ჯობია მოგზაურობამდე და არა საზღვარზე.
სახლში დავაყენო თუ პირველ საზღვარზე?
სახლში, Wi-Fi-ით, გამგზავრებამდე ერთი-ორი დღით ადრე. ამ მომენტში არაფერი იწყებს ათვლას: პაკეტი მაშინ ირთვება, როცა eSIM პირველად დაუკავშირდება ქსელს დაფარულ ქვეყნებში, ამიტომ ადრე დაყენება არაფერი გიჯდებათ და სასტუმროს ინტერნეტთან ჭიდილს გადაგარჩენთ.
ჩემი ნომერი შვიდივე ქვეყანაში შემრჩება?
შეგრჩებათ. პაკეტი მხოლოდ ინტერნეტს ატარებს, ამიტომ თქვენი ფიზიკური SIM ადგილზე რჩება და თქვენი ნომერი, ბანკის SMS-კოდები და მესენჯერები ზუსტად ისე მუშაობს, როგორც აქამდე — ყოველი საზღვრის ორივე მხარეს. შესაცვლელი მხოლოდ ერთი პარამეტრია: მობილური ინტერნეტი eSIM-ზე გადადის.
რა სიჩქარეს უნდა ველოდო გზაში?
ის ადგილობრივი პარტნიორი ქსელებით მუშაობს: 4G/LTE მთავარ გზებზე და 5G იქ, სადაც ქსელი გთავაზობთ. საკმარისია რუკებისთვის, ვიდეოზარებისთვის და გაჩერებაზე ჰოტსპოტთან მიერთებული ლეპტოპისთვის. მთაში სიგნალი ისევე თხელდება, როგორც ადგილობრივ SIM-ზე.
ფიზიკური SIM-ის ამოღება მომიწევს?
არა — მთელი მარშრუტის განმავლობაში ზუსტად იქ დატოვეთ, სადაც არის. eSIM მის გვერდით ყენდება და ერთადერთი მნიშვნელოვანი პარამეტრი მობილური ინტერნეტის eSIM-ზე გადაყვანაა: თქვენი საშინაო SIM როუმინგის გარეშე მშვიდად დგას, სამუშაოს კი eSIM ასრულებს.
რა ხდება, თუ ინტერნეტი მარშრუტის შუაში ამომეწურება?
შეავსებთ აპლიკაციაში. ინტერნეტი უკვე დაყენებულ eSIM-ზე ჩამოვა, ამიტომ არც მეორე QR-კოდია საჭირო, არც ხელახლა დაყენება და გზისპირას არაფრის კეთება არ მოგიწევთ.
შეუძლია ერთ პაკეტს ჰოტსპოტით მთელი მანქანის დაფარვა?
დიახ, გაზიარება შედის. ერთი პაკეტი ჰყოფნის უკანა სავარძლის ტელეფონებს, ტაბლეტსა და გაჩერებაზე გახსნილ ლეპტოპს.
დასაყენებლად კავშირი მჭირდება?
თავად დაყენებისთვის — დიახ: eSIM-პროფილი უნდა ჩამოიტვირთოს, სწორედ ამიტომ სწორი მომენტი გამგზავრებამდე სახლის Wi-Fi-ია. მას შემდეგ მას აღარაფერი სჭირდება: ჩასვლისას — ან პირველი გამშვები პუნქტის რიგში — ადგილობრივ ქსელში თავად რეგისტრირდება.
შემიძლია მასზე ჩვეულებრივი დარეკვა და SMS-ის გაგზავნა?
პაკეტები მხოლოდ ინტერნეტისაა: ისინი ინტერნეტს ატარებენ და არა სატელეფონო ხაზს, ამიტომ ჩვეულებრივი ზარები და SMS თქვენს საკუთარ SIM-ზე რჩება, ნომერი კი ყოველ საზღვარს იქითაც მუშაობს. სასაუბრო აპლიკაციები ამ ინტერნეტზე მუშაობს, როგორც ყველაფერი დანარჩენი.
როდის იწყებს ათვლას პაკეტის ვადა?
თითოეული პაკეტი თავის ვადას ყიდვამდე გაჩვენებთ. ათვლა იწყება მაშინ, როცა eSIM პირველად დაუკავშირდება ქსელს დაფარულ ქვეყნებში და არა გადახდის დღეს.
რომელ ქვეყნებს ფარავს?
შვიდ ქვეყანას სამხრეთ-აღმოსავლეთ ევროპაში; ყველა სახელით წერია მთავარ გვერდზე, ფასების გვერდზე და აპლიკაციაში გადახდამდე. ოთხი ახლო მეზობელი, რომელთა შესვლაც Balkan-ის სახელის გამო შეიძლება ვიგულისხმოთ, პაკეტში არ არის, თურქეთიც არ არის. აპლიკაცია ყველა მათგანისთვის ცალკე პაკეტს ყიდის.
როგორ ხდება გადახდა და რა მოხდება, თუ ვერ დაყენდება?
App Store-ის ან Google Play-ის გავლით, იმ მაღაზიის ანგარიშით, რომელსაც უკვე ენდობით — თქვენი ბარათის მონაცემები ჩვენამდე არასდროს აღწევს. თუ პაკეტი თავსებად, განბლოკილ ტელეფონზე ვერ დაყენდა ან ვერ გააქტიურდა, მოგვწერეთ აპლიკაციის მხარდაჭერაში; მოვაგვარებთ და თანხასაც დაგიბრუნებთ იქ, სადაც ეს სამართლიანი გამოსავალია.
ეს ჯობია, ვიდრე ყოველ ქვეყანაში SIM-ის ყიდვა?
მარშრუტზე, რომელიც ორ-სამ საზღვარს კვეთს, ჩვეულებრივ ჯობია. ადგილობრივი SIM ნიშნავს ღია მაღაზიას, პასპორტს, ანკეტას და ახალ ნომერს ყოველ ქვეყანაში — ბოლო კი დადუმდება იმ წამსვე, როგორც კი იქიდან გახვალთ. ეს ერთი შენაძენია, გამგზავრებამდე გაკეთებული, და მისთვის სულერთია, სად გადის საზღვარი. თუ ერთ ქვეყანაში თვეობით რჩებით, ადგილობრივი კონტრაქტი უფრო მოგებიანი იქნება.