Tez-tez verilən suallar
Balkan eSIM paketi bölgədəki avtomobil səfərindən əvvəl, səfər zamanı və sonra necə işləyir — keçmədiyi sərhədlər də daxil olmaqla.
eSIM nədir və sərhəd keçən səfərə niyə uyğundur?
Telefonun içinə yerləşdirilmiş rəqəmsal SIM. Hər sərhəddə yuvaya plastik çip salmaq əvəzinə paketi QR kod oxudaraq quraşdırırsınız, adi SIM-iniz isə olduğu yerdə qalır.
Telefonuma Balkan eSIM quraşdırmaq olarmı?
2018-ci ildən sonrakı telefonların çoxu quraşdıra bilir — iPhone XS və sonrakılar, Samsung Galaxy S20 və sonrakılar, Google Pixel 3 və sonrakılar, həmçinin yeni Android modellərinin çoxu — bir şərtlə ki, telefonun operator kilidi açıq olsun. Quraşdırma təlimatlarımız ikisini də bir neçə toxunuşla haradan yoxlayacağınızı göstərir; bunu sərhəddə yox, yola düşməzdən əvvəl etmək daha yaxşıdır.
Evdə quraşdırım, yoxsa ilk sərhəddə?
Yola düşməzdən bir-iki gün əvvəl, evdə Wi-Fi ilə. O anda heç nə saymağa başlamır: paket eSIM əhatə olunan ölkələrdən birində ilk dəfə şəbəkəyə qoşulanda başlayır. Ona görə erkən quraşdırmaq sizə heç nəyə başa gəlmir və otel bağlantısı ilə əlləşməkdən qurtarır.
Yeddi ölkənin hamısında öz nömrəm məndə qalır?
Qalır. Paket yalnız internet daşıyır, ona görə fiziki SIM-iniz yerində qalır və nömrəniz, SMS bank kodlarınız və mesajlaşma tətbiqləriniz hər sərhədin iki tayında da əvvəlki kimi işləyir. Dəyişdiriləsi tək ayar: mobil internet eSIM-ə yönəlir.
Yolda hansı sürəti gözləməliyəm?
Yerli tərəfdaş şəbəkələr üzərində işləyir: əsas yollarda 4G/LTE, şəbəkənin təklif etdiyi yerlərdə 5G. Xəritə, video zəng və dayanacaqda hotspota qoşulan noutbuk üçün kifayət edir. Dağlarda siqnal yerli SIM-də olduğu kimi zəifləyir.
Fiziki SIM-im çıxarılmalıdır?
Xeyr — bütün marşrut boyu olduğu yerdə qalsın. eSIM onun yanına quraşdırılır və vacib olan tək ayar mobil interneti eSIM-ə yönəltməkdir: beləcə ev SIM-iniz rouminqə düşmədən sadəcə dayanır, işi eSIM görür.
İnternet marşrutun yarısında bitsə nə olur?
Tətbiqdən artırırsınız. İnternet artıq quraşdırdığınız eSIM-in üzərinə gəlir, ona görə ikinci QR kod, təkrar quraşdırma və yol kənarında görüləsi iş yoxdur.
Bir paket hotspot ilə bütün maşına çatarmı?
Bəli, paylaşma daxildir. Bir paket arxa oturacaqdakı telefonlara, bir planşetə və dayanacaqda açılan noutbuka çatır.
Quraşdırmaq üçün bağlantı lazımdır?
Quraşdırmanın özü üçün bəli — eSIM profili yüklənməlidir; düzgün anın yola düşməzdən əvvəlki ev Wi-Fi-ı olmasının səbəbi də elə budur. Ondan sonra heç nəyə ehtiyacı yoxdur: çatanda və ya ilk keçidin növbəsində yerli şəbəkəyə özü qeydiyyatdan keçir.
Onunla adi zəng edib SMS göndərə bilərəmmi?
Paketlər yalnız internetdir: telefon xətti yox, internet daşıyır. Adi zənglər və SMS öz SIM-inizdə qalır, nömrəniz isə hər sərhəddin o tayında işləməyə davam edir. Zəng tətbiqləri isə hər şey kimi bu internetin üzərindən işləyir.
Paketin etibarlılıq müddəti nə vaxt başlayır?
Hər paket öz etibarlılıq müddətini almazdan əvvəl göstərir. Vaxt ödəniş etdiyiniz gündən yox, eSIM əhatə olunan ölkələrdən birində ilk dəfə qoşulan andan başlayır.
Hansı ölkələri əhatə edir?
Cənub-Şərqi Avropada yeddi ölkə; hamısı ana səhifədə, qiymət səhifəsində və ödənişdən əvvəl tətbiqdə tam adı ilə yazılıb. Adı Balkan olduğu üçün daxil olduğu güman edilən dörd qonşu ölkə paketdə deyil, Türkiyə də deyil. Tətbiq onların hamısı üçün ayrıca paket satır.
Ödəniş necə aparılır və eSIM quraşdırılmasa nə olur?
App Store və ya Google Play üzərindən, artıq etibar etdiyiniz mağaza hesabı ilə — kart məlumatlarınız bizə heç vaxt çatmır. Uyğun, kilidi açıq telefonda paket quraşdırıla və ya aktivləşdirilə bilmirsə, tətbiqdəki dəstəyə yazın; məsələni düzəldərik, ədalətli nəticə geri ödənişdirsə, pulunuzu qaytararıq.
Bu, hər ölkədə SIM almaqdan yaxşıdır?
İki-üç sərhəd keçən marşrutda adətən bəli. Yerli SIM hər ölkədə açıq mağaza, pasport, anket və yeni nömrə deməkdir — üstəlik sonuncusu siz oradan çıxan kimi susur. Bu isə yola düşməzdən əvvəl edilən bir alışdır və sərhədin harada olduğu onun vecinə deyil. Bir ölkədə aylarla qalacaqsınızsa, yerli abunə daha sərfəli olacaq.