ہم سے رابطہ
پیکج، انسٹالیشن یا آرڈر کے بارے میں کوئی سوال؟ ای میل بھیج دیں۔ اسے ایک انسان پڑھتا ہے، اور کوئی فون مینو نہیں جس سے گزرنا پڑے۔
ای میل support@balkanesim.app
جس بھی زبان میں یہ سائٹ شائع ہوتی ہے اسی میں لکھیں؛ ہم اسی زبان میں جواب دیتے ہیں جس میں آپ نے لکھا۔
جواب کا وقت
ہم ایک کاروباری دن کے اندر جواب دیتے ہیں، اور یورپی دن کے اوقات میں عموماً اس سے کہیں پہلے۔
ایپ میں زیادہ تیز
اگر eSIM پہلے سے لگا ہے تو ایپ کے اندر سپورٹ استعمال کریں: یہ آپ کے پیکج کی تفصیلات پیغام کے ساتھ لگا دیتی ہے، جس سے سوالوں کا ایک چکر بچ جاتا ہے اور یہ راستے سے بھی کام کرتی ہے۔
کمپنی
BILPP OÜتالن، اسٹونیا
support@balkanesim.app
Balkan eSIM کو BILPP OÜ چلاتی ہے، جو اسٹونیا میں رجسٹرڈ ایک کمپنی ہے۔ صحافت اور شراکت داری کے سوالات بھی اسی پتے پر آتے ہیں۔