Kontaktirajte nas
Vprašanje o paketu, namestitvi ali naročilu? Pošljite e-pošto. Prebere jo človek in ni telefonskega menija, skozi katerega bi se bilo treba prebiti.
E-pošta support@balkanesim.app
Pišite v katerem koli jeziku, v katerem izhaja ta stran; odgovorimo v jeziku, v katerem ste pisali.
Čas odziva
Odgovorimo v enem delovnem dnevu, med evropskim dnevom pa običajno precej prej.
Hitreje v aplikaciji
Če je eSIM že nameščena, uporabite podporo v aplikaciji: sporočilu priloži podatke o vašem paketu, kar prihrani en krog vprašanj in deluje tudi s ceste.
Podjetje
BILPP OÜTalin, Estonija
support@balkanesim.app
Balkan eSIM upravlja BILPP OÜ, podjetje, registrirano v Estoniji. Vprašanja medijev in glede partnerstev pridejo na isti naslov.