Käyttöehdot
Voimassa alkaen: 24. elokuuta 2026
Nämä käyttöehdot koskevat balkanesim.app-sivuston ja Balkan eSIM -mobiilisovelluksen käyttöä. Palvelua ylläpitää BILPP OÜ, Viroon rekisteröity yhtiö.
1. Palvelu
Balkan eSIM tarjoaa prepaid-mobiilidatapaketteja käytettäväksi niissä seitsemässä Kaakkois-Euroopan maassa, jotka on lueteltu sovelluksessa, toimitettuna eSIM-profiileina mobiilisovelluksemme kautta. Pakettien tiedot, hinnat, datamäärät, voimassaoloajat ja tarkka lista katetuista maista näkyvät sovelluksessa ennen ostoa.
2. Laiteyhteensopivuus
Sinun vastuullasi on tarkistaa ennen paketin ostoa, että laitteesi tukee eSIMiä eikä ole operaattorilukittu. Yhteensopivuustiedot löytyvät asennusoppaistamme.
3. Ostot ja hyvitykset
Ostot käsittelee App Store tai Google Play omien ehtojensa mukaisesti. Jos eSIMiä ei saa asennettua tai aktivoitua yhteensopivaan laitteeseen, ota yhteyttä tukeemme, niin pyrimme ratkaisemaan asian, tarvittaessa hyvityksellä, kun se on oikea lopputulos.
4. Kohtuullinen käyttö ja kattavuuden rajat
Paketit on tarkoitettu henkilökohtaiseen käyttöön matkustettaessa niissä maissa, jotka paketti kattaa. Paketti ei toimi tuon listan ulkopuolella — Turkki ei sisälly siihen, eivätkä myöskään alueen muut naapurivaltiot. Nopeus ja saatavuus riippuvat kumppaniverkoistamme ja paikallisista oloista, eikä niitä taata kaikkina aikoina tai kaikissa paikoissa; emme ylläpidä omaa verkkoa.
5. Vastuu
Lain sallimissa rajoissa vastuumme rajoittuu siihen summaan, jonka maksoit kyseisestä paketista. Emme vastaa välillisistä vahingoista, mukaan lukien verkon saatavuuden puutteesta aiheutuvat menetykset.
6. Sovellettava laki
Näihin ehtoihin sovelletaan Viron tasavallan lakia, ja riidat käsitellään Viron tuomioistuimissa, mikä ei rajoita asuinmaasi pakottavaa kuluttajansuojaa.