Naudojimo sąlygos
Įsigalioja: 2026 m. rugpjūčio 24 d.
Šios naudojimo sąlygos reglamentuoja svetainės balkanesim.app ir mobiliosios programėlės Balkan eSIM naudojimą; jas valdo BILPP OÜ, Estijoje registruota bendrovė.
1. Paslauga
Balkan eSIM teikia išankstinio mokėjimo mobiliųjų duomenų planus, skirtus naudoti septyniose programėlėje išvardytose Pietryčių Europos šalyse, ir pristato juos kaip eSIM profilius per mūsų mobiliąją programėlę. Plano detalės, kainos, duomenų kiekiai, galiojimo laikotarpiai ir tikslus aprėptų šalių sąrašas rodomi programėlėje prieš pirkimą.
2. Įrenginio suderinamumas
Patikrinti, ar jūsų įrenginys palaiko eSIM ir nėra užrakintas operatoriaus, prieš perkant planą yra jūsų atsakomybė. Informacija apie suderinamumą yra mūsų diegimo instrukcijose.
3. Pirkimai ir pinigų grąžinimas
Pirkimus tvarko App Store arba Google Play pagal savo sąlygas. Jei eSIM nepavyksta įdiegti ar aktyvuoti suderinamame įrenginyje, kreipkitės į mūsų pagalbos komandą ir mes sieksime tai išspręsti, įskaitant pinigų grąžinimą, kai toks sprendimas yra teisingas.
4. Sąžiningas naudojimas ir aprėpties ribos
Planai skirti asmeniniam naudojimui keliaujant po šalis, kurias planas apima. Už to sąrašo ribų planas neveikia — Turkija į jį neįeina, kaip ir kitos kaimyninės regiono valstybės. Greitis ir prieinamumas priklauso nuo mūsų partnerių tinklų bei vietos sąlygų ir negarantuojami visada ir visur; savo tinklo neturime.
5. Atsakomybė
Kiek leidžia įstatymai, mūsų atsakomybė ribojama suma, kurią sumokėjote už atitinkamą planą. Neatsakome už netiesioginę žalą, įskaitant nuostolius dėl neprieinamo tinklo.
6. Taikoma teisė
Šioms sąlygoms taikomi Estijos Respublikos įstatymai, o ginčus nagrinėja Estijos teismai, nepažeidžiant jūsų gyvenamosios šalies privalomų vartotojų apsaugos normų.